为深入落实《中华人民共和国老年人权益保障法》《浙江省老龄事业发展“十四五”规划》中关于提升老年人抗风险能力的要求，推动街道1.34万老年人购买的意外伤害保险政策落地见效，近日，孙端街道民政线专门组织村社工作人员召开专题宣传会，详解保险政策要点与服务流程，为基层一线开展宣传服务“充电赋能”。 

会上，街道民政负责人首先明确政策背景：“自8月1日起，符合条件的老年人已自动纳入政府出资的意外伤害保险保障范围，这是政府关爱老年群体的重要民生举措。而村社作为政策落地的‘最后一公里’，大家的理解深度和服务精度，直接关系到老年人能否真正享受到这份保障。”

随后，特邀保险机构讲师围绕政策核心内容展开系统讲解：

1、保障范围：明确涵盖意外身故、伤残、意外伤害医疗及住院相关费用，其中意外身故/伤残最高赔付2万元，意外医疗费用最高赔付1万元，切实减轻家庭经济负担。

2、覆盖人群：重点说明本地60周岁及以上经济困难老年人、70周岁及以上老年人可免费享受保障，其他60周岁及以上户籍或常住老年人也可自费参保，确保工作人员精准掌握服务对象。

3、 服务流程：针对理赔报案、材料准备、办理渠道等关键环节进行演示，强调“符合条件的老年人无需额外办理参保手续，自动生效”的便利政策，同时详解异地出险、特殊情况处理等实操问题。 

街道民政负责人在总结时强调，各村社要以此次培训为契机，通过微信群、公示栏、入户走访等方式，用“大白话”讲清政策利好，尤其要关注高龄、独居、行动不便的老人，确保“不落一户、不少一人”。同时，要建立村社与保险公司的快速对接机制，协助老年人高效处理理赔事宜，让政府的惠民温度真正传递到每一位老人身边。

此次宣传会为村社工作人员提供了清晰的“政策指南”和“服务手册”，下一步，孙端街道将以基层服务能力的提升为抓手，推动老年人意外伤害保险政策走深走实，为辖区老人的晚年生活增添一份安心与保障。