湖州德清的马先生说

8月3号傍晚

一家人在水上乐园玩水时

有人“拽走了”他脖子上的大金链子

马先生：8月3号下午6点钟，我在造浪池里面带着儿子，然后突然个浪打过来之后，我感觉这个脖子就，很明显被别人拽了一下，然后我就发现没有了。

记者：链子没了吗？

马先生：对，链子没了，黄金项链，93克的黄金项链没有了。

马先生出示了几张照片

说是刚进水上乐园时拍的

黄金项链还戴在脖子上

照片拍摄于3号上午

10点42分到12点44分之间

马先生：监控找得到那个人，那个嫌疑人也是在。他是从我后面冲过来的。

记者：监控你拍了吗？

马先生：监控给我看了呀。

记者：你拍了没有？

马先生：他们说我不能拍呀，他们不给我拍。

记者：就从后面这么扯走的？

马先生：对，用两个手，人很明显从三四米后面，两个手抓过来抢的。

马先生说

那条项链是在湖州德清一家店里买的

最近几年他会不定期

去加钱置换更重的金链子

小票显示

最后一次置换时间是去年5月14号

换了一条纯度999的足金项链

马先生：93克，按照当时我是，去年买的时候是5万6， 按照现在金价的话，将近小十万了呀。

湖州欢乐风暴水上乐园游客接待部门 韩总：公安部门已经介入了，还在调查当中，还没结论。

记者：那现在你们园区这边，确不确认他的这个项链是在泳池里面丢的？

湖州欢乐风暴水上乐园游客接待部门 韩总：这个我们无法确认。

记者：为什么不能确认？

湖州欢乐风暴水上乐园游客接待部门 韩总：因为这个，因为，一个是现场的这个监控，它没办法拍到这个位置，就是相当于他在水里面，就相当于我们在冲浪，我们那个浪比较高的。因为这个安全提醒，我们之前都做了预告的。

记者希望查看一下监控

韩总没有同意

对于马先生描述的

有人从后面两手拽走了项链

韩总表示

监控里看不清

马先生：有的呀，我们当时就去看了，警察局的都来了。

湖州欢乐风暴水上乐园游客接待部门 韩总：这个我们理解。

马先生：只是监控不清楚。

湖州欢乐风暴水上乐园游客接待部门 韩总：我们理解他们的说法，就我们不能就是说随便去下结论的，因为这个在公安部门没有结论之前，我们是不能随便下结论的。

马先生：这是他们的责任，他们的过失了，对不对？我肯定要求他赔偿呀。我们是花钱买了票进来玩，结果发生这个事情，你既然装了这个安保，你就要有这个作用，我肯定要这个想法要给我赔偿的呀。不管多少，你肯定要负这个责任的。

湖州欢乐风暴水上乐园游客接待部门 韩总：那我们一直在沟通的，我们也是受害者，这个没办法说赔，这个我们要最好是走司法，等司法确认或者是等公安部门调查一个结果之后，那么对于他们有什么，我们很理解。

韩总一再强调

在警方得出调查结果之前

园区不能公开当天的监控

不对任何游客表达怀疑

也不会跟马先生协商任何补偿或者赔偿方案

马先生：查监控的那边人说，哎，每年都有几次的，感觉就是一副让人觉得无所谓，就是感觉他们很无所谓。在你这边丢东西就正常的感觉，就我们这么大个东西在这边丢失了，你说这不是你的东西，你无所谓，对吧，那我们怎么办。

当地派出所已经受理

还在调查中

新闻播出后

马先生和家人补充强调

首先

黄金项链被“拽走”后

乐园工作人员没有第一时间

按他们要求停止造浪

而是继续造浪娱乐

其次

监控视频清晰度

不足以看清嫌疑人的体貌特征

给侦破带来了困难

他们认为

园区没有尽到保障游客安全的基础责任

也呼吁来玩的游客保管好贵重物品

（越牛新闻综合1818黄金眼）