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让商户觉得政策真能帮上忙

2025-08-12 22:32

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路桥区十里长街开街后,便成了当地数一数二的热闹商圈。300家固定店铺、25个集市摊位,人气带火了创业和就业需求。而专为这片商圈打造的十里长街就业综合服务点,就坐落在商圈最核心的位置。

下午3时,雨刚停。十里长街就业综合服务点专员郭静茹收拾好资料,把笔记本和政策宣传单装进帆布袋,像往常一样开始挨家走访。

“商户流动快,新搬来的一般不清楚创业政策,得多跑几趟。”她告诉我,服务点从去年12月运行到现在,这是第三次全覆盖摸排,“现在一周大概抽一半时间去上门沟通。”

跟着她穿过几条小巷,从北段开始走访。走进“厚滴酸奶”店,没有客人,店员在收拾操作台。“你好,请问店主在吗?”

“老板不在,今天不来。”店员看到她穿着印有“浙里就业”的蓝绿马甲,停下了手里的活。

听到回复郭静茹并没有转身走开,她拿出宣传单笑着说:“我们是就业服务点的,来讲讲路桥的创业政策。老板要是毕业不满5年,算大学生创业,能申请补贴。”

“我们老板挺年轻的,好像刚毕业没多久。”店员接过宣传单,“我打个电话问问。”店员跟老板说了几句后,把手机递给郭静茹。她一边跟店主聊一边认真记着,聊完补了句:“您还没缴社保吧?按政策来说,社保缴满6个月能申请创业补贴,满1年可以申请一次性创业社保补贴。方便的话加个微信,我把详细政策发您?”

我发现,在走访过程中,无论店主是什么态度,郭静茹都很耐心。有人热情问,她就慢慢讲,把政策讲明白;碰到忙的,就简单说核心内容,不耽误人做生意,也把服务送到了。

一个下午我们走访了15家商户,把每家商户的摸排情况详细记在了笔记本上。“等会回去得把这些走访记录整理成详细的摸排清单,需要后续联系的商户,更要记在待办事项里及时跟进,不能耽误了人家的事。”郭静茹说,服务得到位,但绝不能给人家添堵,得让他们觉得这政策是真能帮上忙的。

作者: 编辑:夏沁

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