记者昨日从越城区交通运输局获悉，自今年2月以来，越城区积极推进开通客货邮融合线路、打造敬老爱老公交线路等多个交通领域民生实事项目建设，目前均已提前完成，包括新增农村物流综合性服务站点5个、开通客货邮融合线路1条、打造敬老爱老公交线路2条，切实提升了老百姓的幸福感。

在富盛镇的乡村公路上，一辆辆蓝色公交穿梭着，为乡间带去共富的希望。当前，越城区已累计开通3条客货邮融合线路。除了载客，这些公交车厢还升级为移动货仓，能运输快递包裹。这些客货邮公交从富盛公交枢纽站出发，前往各个行政村，每条线路每天稳定运输一个邮包。

“公交+快递”的创新模式，不仅盘活了公交运力资源，更让“快递进村”惠及更多村民。“专线公交将快递投送到村内小店或服务店，再由工作人员及时分发，进行配送到户或自取。以前村民寄取快递要专门跑到镇上，现在不出村就能实现，省时省力，大家都说好。”市公交集团第一有限公司相关负责人表示。

据了解，客货邮专线运营紧紧依托于县乡村三级物流体系建设。目前，越城区多个镇街均设有农村物流综合性服务站点，将物流体系的末端延伸至各个乡村。“我们根据各个村的邮政快递业务量情况，科学规划站点选址。对农村客运站、公交站、综合服务中心等场地资源进行综合开发，打造镇级共配中心、村级综合便民服务站点，做好物流运输的基础设施配套。”邮政绍兴分公司柳经理表示，农村物流综合性服务站点的建设，不仅打通了乡村物流的“最后一公里”，还通过规模化建设运营，摊薄了乡村快递投运成本，提升了投递效率。

值得一提的是，今年新增的农村物流综合性服务站点中，富盛“空地一体”客货邮综合场站凭借全新的乡村物流模式，引起了广泛关注。在客货邮的基础上，富盛枢纽站引入低空物流，将屋顶改造成无人机停机坪，实现物流向“天”拓展。

“无人机配送适合小件急送需求。在一些交通不便的偏远点位，客货邮专线无法满足运送时效时，无人机配送刚好能解决这个难题，真正实现城乡无差别速达。”越城区交通运输局相关负责人表示，“低空物流+客货邮”联运模式的探索，深化了数字赋能和多跨场景协同联动，进一步提高了县到村“一日达”覆盖率。

交通领域的民生改善不仅体现在覆盖到更多乡村，也关注到了特殊群体。截至目前，越城区累计开通“敬老爱老”示范公交线路5条，通过公交适老化改造，提升老年居民出行幸福指数。经过前期大数据平台分析及实地察看，专线覆盖养老院、医院、景区等老年人高频出行区域，真正满足老年人多种出行需求。车厢内，清晰易懂的乘车指南放置在醒目位置，应急医药箱内药品、设备一应俱全，为老年人出行织密“安全网”。

此外，“敬老爱老”公交专门由综合素质高、服务意识强、经验丰富的驾驶员负责，针对老年乘客的出行特点，严格落实“稳起步、缓刹车、匀速行、慢进站”的行车要求，并主动提供“多问一句话”“多扶一把”“多等一会”“多看一眼”“多叮嘱一声”等暖心服务，为老年人带来暖心的出行体验。

（内容来源：绍兴日报）