近日,“月薪两万吃不起百果园”登上热搜,在社交媒体上,有不少网友吐槽,“百果园水果太贵了”、“一百块钱随便买买就没了”,还有网友称,百果园越来越贵,质量却越来越差。绍兴市区也有多家百果园门店,目前情况到底如何,来看报道。
记者走访了市区多家百果园门店,西瓜、葡萄等应季水果被摆放在最显眼的位置。店内A级麒麟西瓜的价格为每斤5.98元,即便是会员,每斤也要5.78元,这些西瓜分为整个、半个两种形式出售,两者售价相同,记者注意到,其中半个西瓜售价就要40多元。
百果园某门店 店员:A级的(一个西瓜)就得7、80(元)/它是脆的,鲜脆,里面甜度也(高),一对比就知道了
除了西瓜,阳光玫瑰也是百果园门店力推的品类,它的价格并不便宜。
百果园某门店 店员:阳光玫瑰你要哪一种,这种是13块9一斤,然后这种稍微好一点的是49块9一斤
此外,记者注意到,百果园其他水果的价格也不低,比如水蜜桃一斤14.9元,进口葡萄、甜橙每斤价格超60元,还有按个卖的猕猴桃。
百果园某门店 店员:这是10块9一个,也有5块9一个的,这是大果
相比之下,在其他水果店,记者看到麒麟西瓜的售价普遍在3到4元之间,阳光玫瑰品相好一些的,在13元一斤左右,品质差一些的,大多在10元以下,一些水果店还在搞低价促销活动。
水果店店员:(麒麟西瓜)3块9毛9一斤
水果店店员:这种(阳光葡萄)12块8,这种(好点)19块8
水果店商家:我们店里现在卖7块9毛9一斤,口感差别有没有,肯定是有的
面对明显的价格差距,百果园店员称,店内价格都是由总部统一定价,这些水果都是经过精挑细选,采用特定供应商直供,像阳光玫瑰就是特意选云南产的。
百果园某门店 店员:那个(阳光葡萄)是正宗云南产地产的/对,原品进来第一批品种,它有玫瑰味,这两个都甜,但是那个有花香味,毕竟价格差那么多
采访中,市民金女士告诉记者,百果园的水果,确实比市面上的价格贵了不少。
市民 金女士:上次我(在百果园)买了一个大概是这么大的(西瓜)是要70多块钱,昨天买了这样一个大概是18块钱,那个18我就觉得很震惊
市民 陈先生:他那种价格那么高,可能有些顾客就接受不了
董事长“任性”回复 让百果园陷入新争议
半个西瓜40多元,阳光葡萄的价格也是其他水果店的两倍,作为中国最大的连锁水果零售商百果园的定价引发了不少网友的吐槽,不过让矛盾激化,以至于百果园被连续几天挂上微博热搜的,还有其百果园董事长余惠勇的一段回复,我们继续往下看。
百果园董事长 余惠勇:我认为商业就两种,第一个利用消费者无知,第二个消费者成熟,像百果园这么多年来,都走在教育消费者成熟的路上,我们不会去迎合消费者
日前,百果园董事长余惠勇对网友发帖吐槽“百果园水果太贵”进行了回复,他还分享了关于阳光玫瑰的案例。
百果园董事长 余惠勇:因为不同品质的水果差别太大了,哪怕外观相同,有时候价格也会相差四五倍。如果没有一批真正认识百果园价值的顾客,百果园也就不复存在了
然而这段言论发布后,“教育消费者”一词迅速引发争议,社交平台上出现大量批评,有网友调侃“吃个水果还被教育了”,还有网友称百果园将价格矛盾转化为“消费者不成熟”。目前,余惠勇的个人账号上,这条视频已删除。
市民 陈先生:情商上面可以增加一点吧,他有他的道理,但是我们作为消费者听了可能会有点不舒服
根据数据显示,2024年百果园实现收入约102亿元,同比下降9.8%,亏损为3.91亿元,这是近五年来百果园首次出现净利亏损。同时,截至今年3月,百果园门店总数同比减少近千家,这意味着百果园平均一天就关闭近3家门店。
而在黑猫投诉等平台上,关于百果园的投诉,大多是因为水果的品质和售后问题。尤其是在去年315期间,百果园被媒体曝光,存在用腐败水果制作高价果切、隔夜水果存放冰箱后次日充当鲜果售卖等乱象。
市民 金女士:我就觉得水果味道好,新鲜就可以了,就是你说18块的西瓜跟78块钱的瓜,18块的瓜好吃就可以了
市民 韩女士:价格合适就行,然后品质也要好
(内容来源:全媒体时空)
作者:越牛新闻记者 张平 文峰 编辑:杨洋