7月31日,“衢州古城文化旅游区酒店业联盟”和“柯城特色小吃商户自治联盟”成立。这两个联盟共吸纳了衢州古城24家酒店和50余家特色小吃商户。
“酒店业联盟成立后,将从三个方面推动行业管理升级。”衢州古城文化旅游区酒店业联盟首任会长蔡炬炯说,“首先,我们将严格对照国家5A级旅游景区对配套酒店的规范要求,全面提升客房卫生、设施维护等方面的硬件条件,让游客住得安心;其次,把‘南孔圣地·衢州有礼’的城市品牌精神融入服务的每一个环节,积极推广‘作揖礼’‘二十四节气奉茶礼’‘心意之作伴手礼’,并对员工开展服务礼仪、沟通技巧、应急处理等培训,让他们成为游衢州古城的‘活地图’,传递文化温度;最后,坚持明码标价、诚信经营,共同维护价格稳定、规范市场秩序,展现衢州旅游的良好口碑。”
柯城特色小吃商户自治联盟的成立,可以凝聚合力规范经营行为,做到不乱涨价、不虚假宣传、不欺诈消费者,切实维护消费者合法权益。同时,联盟成员单位之间将建立互查互助机制,加强行业自律,共同维护行业声誉。对于违反联盟公约的行为,将及时发声、及时劝阻,着力营造荣辱与共的共同体意识,推动行业健康有序发展。
柯城区市场监督管理局负责人表示:“‘双联盟’的成立能有效推进企业、消费者、市场监督管理三方之间形成共建、共管、共赢的局面,优化古城文化旅游区酒店业和特色小吃业的生态环境,让‘住得舒心、吃得放心、玩得开心’成为衢州古城旅游的金字招牌。”
(2025年8月3日 《衢州日报》记者 季玲)
作者: 编辑:严心愉