今年，绍兴晚报联合国网绍兴供电公司发起的2025关爱独居老人“敲门行动”正持续开展。记者会同社区网格员等走进独居老人家，通过暖心服务、定期探望等方式，将温暖与关怀送到老人身边。

据报道，“敲门行动”重点是解决老年人生活中遇到的各种困难和问题。比如，解决老年人夜间出行小区的照明问题，通过有声明信片传递给家人的信息，在社区举办“惠老日”等特色服务。

为“敲门行动”叫好，一方面是该做法切中当下独居老人的需求。有资料显示，城市老年人空巢家庭（包括独居）的比例已达49.7%，大中城市的比例更高，他们因为孤独加速心理衰老，慢性躯体疾病增加心理负担，从而成为老年抑郁的易感和多发群体。另一方面，“敲门行动”的成员登门陪同空巢老人聊天也是一举两得的：老人在聊天中，既愉悦了自己，网格员又能从聊天中知道老人所需要帮助解决的问题，以及有什么想法和要求。这样唠来叨去的话题，聊而祛“病”，聊而解忧，聊而消闲，聊而益寿。这种亲近陪聊方式，也是构建和谐社会、创建老年友好型城市和老年宜居社区的题中之义。可以说，“敲门行动”传递了别样温暖。

笔者以为，这样的“敲门行动”还处于有关单位自发组织阶段，属于“刚起步”，这项公益举措还远远不能适应和满足社会需要。相关部门应该将其视为一项重要的民生工程，提上议事日程，并充分发挥工会等群团以及公益组织的作用，有计划有步骤地组建“敲门行动”公益团队，鼓励其积极开展活动。此乃化解老年社会尤其是空巢老人群体孤寂无助难题的有效举措。“敲门行动”多多益善，但愿能在各地城乡遍地开花。