外卖平台试点“骑手帮扔垃圾”，让付出劳动的骑手获得收入，还能赢得用户好感，提升品牌形象，看似是多方共赢的局面，却要警惕给服务加码。
骑手群体普遍面临高强度的工作，争分夺秒送餐已是常态。倘若在现有情况下增加额外服务，而每单补贴又仅有0.5元，显然难以规避可能因服务延迟带来的罚款风险。毕竟，偶尔帮忙是出于人情，而固定服务则关系义务。如果要求骑手必须提供额外帮助，可能会被规则“绑架”，反而容易引发新的投诉纠纷。还需警惕的是，此类服务若缺乏明确边界，可能导致平台不断拓展服务内容，忽视了外卖服务的核心本质——准时、安全地送达餐食。因此，平台若真有意推动此类服务，还应从制度设计入手，明确服务范畴，强化骑手权益，并建立合理的激励机制。
（内容来源：农民日报）
作者： 编辑：邵正华
