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山姆下架多款口碑商品事件仍在发酵,网友投诉量持续上升

2025-07-18 09:49

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近日,山姆会员店陷入了品控漩涡。有多位消费者发现,打开山姆会员商店APP,曾经因口感出众、性价比高而备受会员追捧的太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥已不见踪影,搜索栏中再无相关商品信息——这三款热门单品因“选品策略调整”,已于7月14日正式下架

而在此之前,西梅、香葱肉松面包、有机酸菜、杨枝甘露、黑椒牛肉粒纸皮烧麦、蒜香软法面包等一众会员日常复购率颇高的商品,也已悄然从货架上消失越牛新闻记者也针对这一现象进行了报道相关报道:最新!绍兴山姆下架好丽友等多款商品)。

类似的调整还涉及更多日常消费品,有用户反映,经常购买的资生堂洗发露、法国巴黎水等也因这一原因悄然消失,让习惯了山姆固定选品的会员颇不适应。

20余款高口碑商品被下架,取而代之的是似乎哪里都能买到的大众产品,如好丽友派、溜溜梅等。此外,还有细心的网友发现,山姆一款名为“高纤牛肝菌魔芋”的产品虽由卫龙生产,可商品图片上却不见卫龙品牌标识,疑似“有意弱化该品牌”。但关于“好丽友派”“卫龙魔芋”的争议,其实只是大家争议的冰山一角。

黑猫投诉平台涉及山姆投诉超万条

食品质量等问题受关注

此前,山姆会员店也因蛋糕霉变、坚果生虫、奶盒带虫卵等事件多次登上热搜。也因虚假宣传、销售问题食品等原因,山姆会员店曾多次被罚。

在一家互联网消费者投诉平台上,针对山姆会员店的投诉数量持续攀升。截至今天上午9点半,该平台收到的涉及山姆的相关投诉已达11542条,相较于7月15日的11492条,新增了50条。最新的一条投诉信息发布于7月9日,涉及山姆会员卡的相关问题。

天眼查App显示,山姆(上海)投资有限公司成立于2021年5月,法定代表人、董事长为MUK SOOK YEE,注册资本3000万美元,该公司直接持有24家企业股权,均为存续状态。从成立时间看,山姆(上海)投资有限公司今年对外投资7家公司,注册资本合计2100万美元,涉及广东、北京、江苏等地。

风险信息显示,山姆关联公司上海真如山姆超市有限公司、沃尔玛(浙江)百货有限公司宁波清河路山姆会员商店等现存多条行政处罚信息,处罚事由包括以不合格产品冒充合格产品;生产、销售以不合格产品冒充合格产品;制售不符合质量标准的商品行为及其从属等。

例如,2022年6月,沃尔玛(江苏)商业零售有限公司南京山姆会员商店因销售的丹东红颜草莓存在霉烂情况被罚3万元;

2022年10月,北京沃尔玛山姆会员商店有限公司因销售过期“a2儿童配方调制乳粉”被罚6.5万元;

2023年3月,沃尔玛(四川)百货有限公司成都天府新区山姆会员商店因经营售卖超保质期食品,涉嫌违反食品安全法,被四川天府新区市场监督管理局罚款6万元、没收违法所得45.9元;

2023年8月,因多款商品含有异物,北京沃尔玛百货有限公司被罚8.5万元;

2023年10月,沃尔玛华东百货有限公司上海浦东高科西路山姆会员商店因虚假或者引人误解的商业宣传,被上海市浦东新区市场监督管理局罚款10万元;

2023年11月27日,因生产、销售不符合保障人体健康产品,杭州山姆会员商店有限公司被杭州市上城区市场监督管理局罚款2597.4元;

2024年1月26日,因袋装的“牛奶巧克力”有两个生产日期,且产品包装有擦拭痕迹,北京沃尔玛山姆会员商店有限公司被北京市顺义区市场监督管理局罚款5000元;

2024年2月6日,因生产、销售以不合格产品冒充合格产品,上海市市场监督管理局对上海真如山姆超市有限公司罚款8870余元,责令停止违法行为。

(越牛新闻综合)

作者: 编辑:黄晨珂

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