19.评估时，家属需要在场吗？
答：上门评估时，须有至少1名参保人员的监护人或委托代理人在场，确无法到场的，应有当地村（社区）的相关工作人员在场。
20.重新评估的流程是怎样的？
答：重新评估的具体流程和规则参照初次评估执行，参加初次评估的评估员和评估专家须回避。其中抽查监督等途径发现参保人失能状态与原评估结论不匹配的，且现有证据明确无须上门的，可由不少于2名评估专家进行重新评估后作出结论，其结论为最终评估结论。
21.长护险失能等级评估费用谁来承担？
答：长护险失能等级初次评估、重新评估费用由长护险基金承担。争议复评费用根据复评结果确定。复评结论与原评估结论一致的，复评费用由评估对象按标准个人支付；复评结论与原评估结论不一致的，且符合长护险支付条件的，复评费用由长护险基金承担。
（内容来源：绍兴晚报）
作者： 编辑：丁浩沨
