近日，浙江省委改革办发布了10项具有前瞻性、创新性的涉企增值服务领办场景，为全省推广提供可复制的经验。绍兴2项入选，为柯桥区的“保障跨境贸易资金安全服务”与“AI赋能传统产业转型升级服务”。

靶向发力破题“急难愁盼”，是10项涉企增值服务领办场景的共性。柯桥区立足纺织产业，聚焦企业在跨境贸易、人工智能应用等方面的迫切需求，创新打造“柯卡通”和“纺织产业链AI大模型”两大服务场景，精准助企纾困。

柯桥外贸企业众多，跨境贸易频繁，账号因“可疑资金”遭冻结的情况时有发生。“以前申诉解冻流程复杂、耗时漫长，一般要半个月以上。如今通过‘柯卡通’应用场景，不仅实现了资金解冻咨询、申诉、举证等‘线上办、本地办’，且解冻时间缩短至3至7天。”柯桥区反诈中心相关负责人介绍，该场景打通公安、银行、企业三方信息壁垒，建起由公安、司法、商务等18个部门参与的“难事专办小组”，形成跨区域协作与远程核查互信机制，大幅压缩异地核查用时。应用上线以来，已累计助力1553家企业快速解冻银行账户，解冻资金超1.7亿元，相关投诉同比下降62.5%。

“纺织产业链AI大模型”应用场景则聚焦纺织产业链全环节痛点，整合生产、技术、人才、政策等海量数据资源，开发纺织产业专属AI大模型，上线“找面料、找产能、找技术、找人才、找政策、找展会及产业分析报告”等智能服务。企业一键输入需求，AI即可精准匹配资源、生成发展策略。同时，线下联动政府部门、科研院所、行业协会构建协同响应平台，形成线上线下联动服务闭环，促进服务链和产业链、创新链、人才链、金融链深度融合发展。

两项场景的成功领办，是柯桥区持续深化政务增值服务改革、优化营商环境的缩影。目前，柯桥区正进一步优化服务方案、完善工作机制，确保10月底前取得突破性进展，打造可复制推广的“柯桥经验”。

（内容来源：绍兴日报）