昨日上午9时，鲁迅电影城大厅内凉意沁人，越城区爱心驿站文明实践活动在此正式启动。随着全区72个爱心驿站同步开放标识的亮起，一场覆盖全域的“清凉服务圈”悄然织就。

记者来到东街口的中国电信营业厅爱心驿站，发现不断有身着工装的环卫工人和蓝黄制服的外卖骑手带着一身暑气走进驿站专属休憩区。“这几天高温，送单时带的两瓶水根本不够喝。”饿了么骑手小陈拧开驿站提供的免费矿泉水猛灌几口，指着爱心冰柜感慨，“以前来这里只能喝口矿泉水，现在能喝到冰水，还可以歇歇脚，连手机都能充电了！”记者看到，该营业厅内设有爱心冰柜，开辟了专门的纳凉角，还给户外工作者免费提供防暑药品。据工作人员杨秋瑾介绍，驿站针对晨间劳动者的需求特别增设早餐服务，每天早上8点，20份营养早餐准点亮相。

走进北海街道树鹅王社区，工会驿站的扩建工程如火如荼地进行，工人们在高温下紧张忙碌着。驿站为这些户外劳动者提供了温馨的纳凉服务。记者随手打开驿站配备的冰箱，只见一瓶瓶矿泉水整齐码放，清凉触手可及。而在府山街道越都社区，全省首个三星级“巾帼骑士驿站”展现了细腻关怀。专属的巾帼暖“新”箱内，女性卫生用品、创可贴、针线包等物资一应俱全，法律书籍陈列于阅读区。“周末这里最热闹，劳动者看书休息两不误。”社区党委书记诸妙茵说道。

越城区新时代文明实践指导中心创建科科长任李静介绍，爱心驿站活动开展5年来，累计已有190家爱心点位参与。越城区系统性地整合文明单位、工会驿站、城管驿站及文明实践所站等多方阵地资源，编织起一张“点多面广、互联互通、便民利民”的文明服务网络。特别是在高温天，提供了有效的防暑降温服务，引领全社会形成尊重劳动、关爱一线、向善向美的文明风尚。“我们希望爱心驿站在这样的高温天能够为户外工作者们撑起一片清凉绿荫。”任李静说道。

“我们发现很多户外工作者对驿站并不了解，有相当一部分高温工作者在看到驿站时，并不确定这些服务是不是可以免费享受。这反映出服务供给与需求感知之间存在信息壁垒。”任李静表示，未来将牵头联合工会、城管、街道社区等多个相关部门，加大宣传推广力度，计划通过更醒目的标识指引、线上平台信息推送、向一线劳动者集中宣传等多种渠道，让每一位有需要的户外工作者都清晰知晓：爱心驿站是免费开放的“家”，他们可以随时进来免费享受服务。

（内容来源：绍兴日报-今日越城）