全域停车管家3.0。

家门口学校。

社区为老人庆生。

“年轻人的音乐会，没想到老年人也来一起‘洞’次哒次……”上周末，在迪荡街道洞桥社区“老友庭院”举行了一场纳凉音乐会。音乐演出、特色集市、趣味互动，把浓浓的夏日烟火气送到了居民家门口，也让社区“民星”们过足了“歌手瘾”。

这场音乐会，是今年洞桥社区“十件家事”民生实事系列项目之一。“我们始终秉承‘一家人、一家事、一家亲’理念，让社区里的人情味更浓，烟火气更旺，幸福感更足，社区就是一个大的‘家’。”洞桥社区党委书记陈芳芳说。

干起来，列出“十件家事”

“这次纳凉音乐会社区居民参与性都特别高。”洞桥社区副主任顾敏敏说，“洞”次哒次·纳凉音乐会活动是社区今年四季“家”节的一项活动。今年，社区以四季服务为主轴，在党群服务矩阵打造以“洞见美好生活”为目标的“四季党群”主题系列活动，“老友庭院”内已开展8场各类主题服务和节日活动。

据介绍，洞桥社区每年都会邀请居民评选社区“十件家事”，通过办好这一件件家事，让居民感受社区“家”的味道。“今年是我们办家事的第三年。”顾敏敏说，按照“我的家门口”“我们的家园”“我的家人们”等分门别类，社区摸排出了家门口医院、家门口学校、家门口集市、洞见家食、最美家园3.0、全域停车管家3.0、家园共治基金、家访进门、四季“家”节和家庭守望等“十件家事”。

“今年时间过半，我们的家事也已基本完成，目前正在逐个深化推进中。”顾敏敏说，像“老友庭院”就是社区“边角地”变身庭院式花园，打造最美家园3.0的一个缩影。利用闲散空地，根据居民需求打造而成的居民邻里交流、亲近自然的景观花园今年4月份刚改造完成，是洞桥社区的一个党建示范带，着力营造“来了都是‘一家人’”的“家”味。“又如洞见家食系列中，我们的社区养老中心这周刚刚提档升级完毕，社区食堂马上要开放了！”她说。

走下去，守护社区平安

记者来到洞桥社区党群服务中心时，天成花园的李师傅正在找社区工作者登记社工志愿者名额。“还有两个月就要退休了，先来社区看看，有没有需要我的岗位。”李师傅说，他此前从事的是城市管理工作，听说社区夜巡活动8月份要启动，他先来报个名。

李师傅口中的夜巡，是去年该社区在洞桥新村试点开展的“我为大家巡一夜、大家为我巡一年”活动的延续。陈芳芳说，去年6月，社区启动这一活动，呼吁每家每户的居民参与到此项行动中来，共同守护家园平安。夜巡志愿者每晚两人，主要在小区主干道、居民楼、商铺进行治安巡逻巡查，提醒关好门窗、水、电和煤气，宣传防诈反诈等，对巡逻中发现的问题及时劝阻并上报，做好安全隐患排查，将各种不稳定因素处理在萌芽状态。

在夜巡中，居民遇到私拉电线等现象会及时劝阻，遇到路灯、楼道灯不亮会及时修理……依托网格化管理，充分发挥小区居民熟悉社情、民情的优势，这一活动架起了居民与社区之间的一座座“连心桥”。“目前，还有居民陆续加入到队伍中来，就地化解矛盾达到90%以上。”陈芳芳说，洞桥新村的试点很成功，今年他们打算在天成花园等小区扩面推广，让夜巡成为社区居民自治抓手。

管到位，实现自我“造血”

在陈芳芳看来，“洞见”大家幸福最直接的方式，就是切实为居民办好一件件烦心事、操心事，让这个“家”有更多的互动和牵绊。

“办好家事，变化最明显的莫过于这两年在持续推进的智慧停车项目。以前你要来我们小区，我肯定不建议你开车来，但现在你来，我欢迎你直接停小区。”参与停车项目的第三网格网格员吴萍说，她居住的洞桥新村建成于上世纪90年代，是绍兴较早一批安置老旧小区，有1500多户居民。由于是开放式小区、没有规划停车位，又与绍兴市人民医院一墙之隔，小区公共空间一度成为社会免费停车场，停车难成为小区居民反映最强烈的问题。

“我们作过调查统计，最高峰一天停放了1000多辆外来车辆，乱停车、尾气多，居民怨声很大。”吴萍说，2023年，智慧停车项目被列入“十件家事”，社区立即着手开展住户车辆摸排、停车方案起草、代表意见收集和方案入户征求工作。当时，首次入户征求意见时居民同意率便达到98%，从方案征求意见到停车道闸正式启用，仅用了20天时间。该项目实施后，不到1个月，小区外来车辆日均停放量减少300辆（次）以上。其间，许多居民志愿者自发在小区内引导车辆登记和停放，停车纠纷问题基本得到化解。

吴萍告诉记者，智慧停车项目对外来车辆实行收费后，不仅居民自家的车子有地方停了，小区也有了额外的收入。通过这一公共收益的反哺，社区又实现了家园共治基金、公共设施维护费用等项目的“自我造血功能”。去年，社区还完成了引虎弄58号、天成花园等小区的智慧停车项目。“今年，我们将上马全域停车管家3.0，通过24小时后台监控实现停车更智慧。”她说。

图片由受访者提供

（内容来源：绍兴日报）