三、待遇享受

22.王大爷刚被评定为重度失能人员，可以享受长护险哪些护理服务项目？

答：起步阶段，重度失能人员可享受的服务以基本生活照料为主，包括清洁卫生类、营养摄取类、排泄护理类、移动舒适和安全护理类、生命体征观察与护理类、用药指导类六大类，共42项，这些服务将由长护险定点护理机构依据失能人员的具体失能情况来提供。

23.听说长护险对护理服务时间有规定？具体是什么？

答：长护险对服务时间有明确要求：

（1）机构护理：定点机构必须在长护专区提供24小时无间断服务，确保随时响应需求；

（2）居家护理：每次上门服务不少于1小时，且每周至少2次。

24.王大爷已经享受了一个月的护理服务，他和家人都觉得轻松了许多，但还没有结算过费用，不知道该怎么样进行结算？

答：王大爷发生的符合长护险规定的服务费用，由定点护理机构予以记账。超出护理服务项目范围和标准的长护费用，由王大爷自行支付结算，一般一月一结。