“我干了一辈子的积蓄差点就被骗走了，真的吓死了！”

回想起几天前的遭遇，72岁的杭州王阿姨（化名）依然紧张。

6月23日，杭州上城闸弄口派出所劝阻了一起涉案金额高达531万余元的冒充客服退费类诈骗案件。案件主人公就是王阿姨。

当日，王阿姨接到一个自称“快递员”的电话称她有未签收快递。

王阿姨一开始觉得奇怪，她最近并未网购。但对方提供了寄件方电话号码，让她自己问包裹内容。

王阿姨回拨后，电话那头自称是“某短视频平台客服”，声称这个快递是一份“会员合同”，并表示“从次日起每月将自动扣费800元，三年总计要扣28800元！”

“我70多了，从来不看短视频啊！”

面对王阿姨的质疑，“客服”解释可能是她不小心点到了广告导致开通会员。

慌了神的王阿姨连忙要求解除合同。对方表示可以远程协助解除，并发来一个链接，要求王阿姨下载指定会议软件并开启屏幕共享，“阿姨，你根据我说的来操作就行了”。

上城警方提供

王阿姨按对方指示打开支付宝操作“解绑”，但她明明只绑了一张银行卡，对方却反复提及另一张银行卡信息。

这时的王阿姨觉得有些不对劲。

“这卡根本没绑过！你怎么知道？有问题！”

对方瞬间态度转变，威胁“你不跟着我操作，你就等着扣费吧”。

此时，上城公安反诈中心接到预警，话务员第一时间电话联系王阿姨，让她立即结束屏幕共享，在家等民警。

着急的王阿姨不会操作，又担心卡里的钱会被转走，直奔闸弄口派出所寻求帮助。

这边，派出所民警诸铁林已经出发赶去王阿姨家中，反复敲门却无人应答。

得知王阿姨已自行前往派出所，诸铁林又赶回。在所内，诸铁林和反诈劝阻员陆宣见到了惊魂未定的王阿姨。

上城警方提供

她的手机仍处于被他人共享状态！

诸铁林当机立断将其手机关机！

重启后，手机恢复正常。

经检查，王女士手机下载了“翼服务”会议软件

诸铁林帮她卸载了软件，并对银行卡进行了保护性止付，保住卡内的531万余元！

上城警方提供

大家都松了一口气。

“民警一直安慰我不要急。可我能不急吗？干了一辈子的积蓄啊！真要谢谢你们，特别是96110那个电话，太关键了！”王阿姨事后说。

王阿姨非常感谢的诸铁林是一个95后，2019年入警便扎根侦查办案一线。4年，已收获6面锦旗。

最后这部分干货请转给“相亲相爱一家人”群——

快递信息多核实：收到快递取货短信却找不到快递时不要着急，先通过官方App或网站核实购买情况，查询核实物流信息。

陌生电话慎回拨：诈骗分子编造出快递取件短信诱骗事主主动回拨电话，手段更具隐蔽性和迷惑性，因此切勿轻易回拨陌生电话！

百万保障是免费：当用户注册使用微信支付、支付宝、抖音时，会自动免费开启“百万保障”服务，此业务完全免费，不会“到期”或者“过期”，更不会要求“缴费续保”。

（越牛新闻综合潮新闻）