浙商银行绍兴分行深入贯彻落实提升支付便利化、整治拒收现金的工作要求,切实为外籍来绍人士、老年人、重点商户等群体提供支付便利化服务,聚焦现金支付保障需求,深入开展出租车司机兑换“零钱包”活动。
活动期间,浙商银行绍兴分行全面梳理已建立合作关系的出租车企业名单,指定服务网点,构建“线上+线下”的常态化工作机制,多措并举提升现金服务质效。该行基本户开户企业绍兴钱兴出租车有限公司毗邻柯桥古镇景区、利佰家商业广场,周边人流量较为密集。随着旅游行业的升温,来绍旅游人数增加,出租车司机载客量日益上升,小面额现金备付需求也日益扩大。为保障出租车司机“找零备付”便捷畅通,该行主动联系对接企业,建立出租车微信金融服务群,根据出租车司机预约动态,上门开展“零钱包”兑换服务,同时派发宣传折页和“现金服务联系卡”,承诺如有“零钱包”兑换、残损币回笼等金融服务需求,可随时联系该行,该行工作人员将第一时间提供兑换服务。通过一系列兑换活动共兑换零钱包80余个,获得了出租车司机的一致好评!
接下来,浙商银行绍兴分行将秉承“金融向善”理念,以基层网点为服务支点,积极拓宽服务渠道,持之以恒做好现金服务工作,让金融服务更贴近百姓生活,助力构建更加便捷、互惠的支付便利化环境。
作者: 编辑:邵正华