人口老龄化一直是社会发展的大趋势，数据显示，2024年柯桥区60周岁及以上户籍老年人20.35万人，占户籍人口28.8%，其中80周岁以上高龄老人2.56万人，百岁老人63人。人才是养老服务高质量发展的重要支撑，记者在采访中发现，虽然养老服务机构和设施数量增加，但护理类人才的供给速度却远远没有跟上步伐。

养老护理人员缺口大

“一年半时间换了3个人，钱花了不少，也没换来称心的养老服务。”家住柯桥街道滨河花园的李女士说。李女士的父亲已80多岁，独自住在女儿家附近小区，因腿脚不好，还患有基础疾病，需要专人陪护照顾。由于李女士平时要带孙子，因此父亲一直是找人陪护。

“现在市场上养老护工需求特别大，但愿意照顾老年人的护理人员其实不多。”柯桥一家政公司负责人刘女士说，近期照顾老人的业务需求占一半以上，但客户很难找到既懂护理技术、又有职业操守的人员。

养老服务机构和家政公司遇到的情况如出一辙。“我们这里的养老护理人员都在五六十岁左右。”金色年华养老服务中心负责人厉女士介绍，之前也有一两个30多岁的护理员，但没做多久就离职了。

厉女士说，护理老人是一项非常专业的工作，包括生活护理、助餐服务、助洁服务、助行服务、助医服务等一系列内容。“养老护理不但是一项体力活，也要全时段服务，再加上护理老人社会地位不高，很少有年轻人从事这项工作，更别说具备专业护理技能的年轻人。”

养老行业焕发新活力

随着老龄化社会的到来，市场对养老护理人才的需求不断增大。高校在专业设置上也开始“变脸”，主动奔向康养家政领域。

记者从浙江树人学院了解到，该校是浙江省第一所也是目前唯一一所开设家政学本科专业的高校。2021年9月招收第一届家政学本科生，设立1个专业班，计划招生30人，实际招生26人，今年7月首届家政学本科生顺利毕业。“目前26名毕业生实现全就业，其中3名去向读研、出国、事业单位外，其他都从事家政、养老行业。”浙江树人学院家政学系翁老师说，“学校注重理论和技能相结合，培养的人才侧重家政技能人才和管理人才。”

近年来，浙江树人学院积极回应康养产业链对专业人才的迫切需求，学校依托省级智慧康养现代产业学院、省级“医养护管”一体化养老人才培养基地、浙江—亚洲国家医养类专门人才培养联盟以及全国健康养老行业产教融合共同体等平台，整合各培养主体资源，面向交叉专业群学生开设“康养服务管理”微专业，选拔学生进行跨专业协同培养。

同时，学校构建校企合作、产学共育的实践教学运行机制，综合考虑专业群学生认知能力、课程进度、职业能力层次，采用递进式实践教学策略，设置实验、实训、实习、实战环节，形成从基础技能训练到顶岗实战的全过程能力培养。依托校内数字民生实验教学中心、医养护一体化实验教学中心建立8个虚实结合模块化实验，与树兰医院、浙数文化集团等单位共建省级大学生校外医护类实践教育基地、家政与未来社区联合实训基地、海外康养产教融合实训基地等15个专业实践实训场景，形成6大类超百个动态化实习岗位，每年安排400余名学生到企业实习，确保学生在真实环境中获得实践经验。多年来，学校共有4个学科、5个专业参与康养人才培养改革，每年向社会输送450多名毕业生，累计培养学生超3500人。

“目前家政学本科专业在校人数还有100多人，录取分数线并不低，年轻人看好家政行业的前景。”浙江树人学院公共管理学院副院长叶智校说。

多部门联合培养养老护理人才

记者从柯桥区民政局了解到，为全力支撑居家养老需求的发展，近年来，区民政局大力组建养老服务队伍，以“乐龄中心”“乐龄之家”为服务阵地，配齐“乐龄管家”队伍，重点面向特殊家庭老年人提供上门服务，常态化开展探访关爱，提供就医配药、探望陪伴、义诊护理、心理疏导等惠老服务，目前已成立“乐龄管家”队伍160余支，管家人数超1000人。

为吸引更多人才向养老队伍靠拢，柯桥区通过优化细化现有养老人才队伍建设的相关政策，实施养老护理员特殊岗位津贴制度，加大养老人才技能培训。目前，全区每万名老年人拥有持证护理员数达到37人，居全省第一方阵。

同时，柯桥区将养老护理员列入职工职业技能“金梭奖”评选范围，首次举办区金梭奖养老护理员职业技能竞赛，85名养老护理员达到中级技能标准，6名养老护理员达到高级技能标准。各镇街成人文化技术学校不定期开展养老护理考证培训，为有志于投身养老护理行业的学员提供学习与成长的平台。浙江金柯桥康养（开发经营）集团联合浙江开放大学柯桥学院推出养老护理培训学堂，通过整合高校教育资源与企业实践经验，以“理论+实践+双证考核”模式，为柯桥区养老护理行业输送高素质人才。

（内容来源：柯桥日报）