近日，市民王女士收到绍兴市人民医院短信，通知她到医院办理清退事宜。在社交平台上，也有不少网友表示收到了类似短信通知，还有网友表示已经去退款拿到现金了。这究竟是怎么一回事呢？

正巧，记者前几天也收到了一条消息，主要内容如下：“潘秀玮，您在绍兴市人民医院的门诊预交金系统中尚有预交金余额，请您携带本人有效身份证、医保卡（健康卡）到绍兴市人民医院昌安院区门诊一楼挂号注册大厅1号、2号收费窗口办理清退……”于是，记者拿着身份证跑了一趟市人民医院，并从该院挂号窗口获得520元退费。

记者从市卫生健康委了解到，为切实减轻患者就医负担，提升医疗服务体验，有效落实国家卫生健康委“2025年全系统为民服务8件实事”等相关工作要求，从3月起，绍兴市所有公立医院（包括基层医疗机构）率先全面取消门诊预交金制度，并从4月起陆续启动存量门诊预交金清退工作。

据了解，根据工作进度安排，计划于今年12月31日前完成全市公立医疗机构存量门诊预交金清退工作。建议收到通知的市民尽快到相应医院办理，办理时带上有效身份证件。

预交金指患者在门诊或者办理住院之前，需要预先存入的一笔押金。这个押金是作为后续治疗费用的一种保障，也是公立医院传统的收费方式。

“上世纪80年代，为了减少患者排队、缴费等候时间，医疗机构相继设立了门诊预交金和住院预交金。不过随着医保制度完善和信息化建设推进，预交金的优势越来越不明显。有些地方此前已经取消了门诊预交金。这次是全国统一要求取消门诊预交金，同时合理确定住院预交金比例，目的是减轻患者负担，提升就医体验。”市卫生健康委相关负责人说。

据介绍，取消门诊预交金后，患者在门诊挂号、检查、检验、开药等环节均改为“按实结算”，无须预存资金。这意味着患者不需要在就诊前预先支付一笔费用，尤其是对于经济状况较差的患者，能有效减轻他们的经济负担，避免因费用问题延误治疗。

那么，取消门诊预交金后，急诊患者或老年人等特殊群体还能预交门诊费用吗？

市卫生健康委有关专家表示，对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术患者及老年人等确有需求的群体，在患者知情同意的前提下，医院可灵活办理预交金。

除了门诊预交金取消，住院预交金也降低了。据了解，国家卫生健康委在通知中提到，各地要指导公立医疗机构根据住院患者疾病诊断、治疗方式、结算类型等因素，参考同病种前三年度实际发生的次均住院费用和个人自付费用，合理确定住院预交金额度，医保患者住院预交金额度降至同病种同保障类别个人自付平均水平。

（内容来源：人民日报）