穿过城南街道南门社区一条不起眼的小巷，推开常青树养老院的大门时，眼前的景象令人眼前一亮——郁郁葱葱的花草环绕中，几位老人正坐在走廊下的茶桌旁悠闲地品茗聊天。活动大厅里，养老院的班长李情正带领老人们做手指操，动作整齐划一，老人们脸上洋溢着笑容。

作为越城区为数不多的社区嵌入式民办养老机构，常青树养老院门面不大，却以其独特的运营理念和服务模式，在业内赢得了良好口碑。这里住着104名老人，长期保持满员状态，而且大多是来自周边社区的居民。不少老人表示，养老院就开在“家门口”‌，使得他们无须离开熟悉的生活圈，子女探望十分方便。而且这里联动社区共建资源，给老人提供更加丰富的服务，比如周边的社区卫生服务中心，会经常上门给老人配药。相较于社区养老服务中心，这里还提供可持续的深度照护服务。

“我们的护工可都是多面手！”李情自豪地介绍，在常青树养老院，20多名护工24小时轮班照顾老人的生活起居，她们不仅要掌握专业的护理知识，还需要具备理发、剪指甲等生活技能，甚至要会一些文艺表演。当天上午，护工蔡小娟正在为即将回柯桥平水老家参加聚会的董福珍老人精心修剪头发。“每位老人都有自己偏爱的发型，我们熟记在心，剪出来的效果老人也都比较满意。”蔡小娟边说边熟练地操作，动作轻柔而精准。中饭过后，护工董雪珍开始了她的“喂药时间”。她像哄孩子般对丁奶奶说：“来，张张嘴，吃钙片喽！吃完腿脚走路更灵光。”董雪珍说：“有些老人对吃药有抵触心理，我们就换个说法，说是钙片，这样老人更容易接受。”喂完药后，她还会仔细检查老人是否真的服下，服务细致入微。在丁奶奶的房间里，记者注意到，床边和卫生间都新安装了扶手。“这些改造让我上厕所、洗澡都方便安全多了。”丁奶奶说。据了解，养老院会根据每位老人的身体状况，不断优化居住环境，细节之处尽显用心。

养老院还定期组织适合老年人的趣味运动会。“投沙包、套圈……这些活动既能活动筋骨，又能增进感情。”李情说，运动会上，老人们都玩得不亦乐乎，仿佛回到了年轻的时候。每个月的集体生日会也是常青树养老院的另一大特色。养老院会把同月出生的老人集中在一起，邀请炉峰禅寺的志愿者共同庆祝。生日会上，寿星们戴上鲜艳的生日帽，全院老人分享蛋糕，志愿者们则带来精彩纷呈的文艺表演。“小品、舞蹈、越剧、莲花落、腰鼓……老人们最爱这些传统节目了。”李情说。

令人惊讶的是，这些表演者大多是养老院的护工，她们利用业余时间通过抖音等平台自学。“虽然我们不是专业演员，但看到老人们开心的笑容，就觉得一切都值得。”护工蔡阿姨告诉记者，每次表演前，大家都会购买专业演出服，只为给老人更好的观赏体验。在护工们的鼓励下，一些有才艺的老人偶尔也会登台表演。

“我们选择扎根社区，就是为了让老人不用离开熟悉的生活圈。这种‘家门口养老院’的模式，既方便子女探望，又让老人保持与社区的联系，有效缓解了老年人的孤独感。”常青树养老院负责人说。南门社区主任陈立芳也表示，养老院与社区形成了良性互动，不仅解决了部分居民的养老难题，还成为社区为老服务的重要支点。很多社区活动也会走进养老院，让老人们参加，真正实现了老有所养、老有所乐。

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