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别样身份体验,绍兴沥海街道开展穿透式互动执法培训

2025-06-03 09:45

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“你们两个是扮演经营煎饼摊的两兄弟,你们四个是驾驶着执法车辆在繁荣路巡查的执法队员,剩下的队员们是路边的群众,可以随时入镜抢戏,321,Action!”“城管开过来了,快点收拾,上次教育的时候说首违不罚,再被抓到就要罚款了。”“检查执法证件和执法文书,打开执法记录仪。陈某某,你负责外围拍照。姒某某你停好车辆后辅助我们两个调查取证,要是有群众聚集围观,注意做好疏导沟通。”近日,主打真实场景还原的情景模拟式执法教学培训,再次在绍兴沥海街道综合行政执法队队列训练时火热上线。

“将执法培训从课堂上搬到实景里,是我们沥海街道综合行政执法队的老传统,早在2023年就开始启用了。”沥海街道综合行政执法队相关负责人介绍说,这次已经是迭代升级的2.0版本了,本次培训主打“难度buff叠满”,除执法用语、沟通技巧、执法规范等既定动作“反复式”强化以外,重点突出群众舆情现场应对、执法力量紧急应援、突发事件应急处置等内容,旨在沉浸式执法情境模拟,场景再现更贴近实际、执法办案更真实直观、临场应变更紧迫随机。

据悉,本次实景式教学实行“角色扮演+执法互动+教学宣贯”的核心模式,以执法中常见的室外无照经营、渣土车辆覆盖、密闭不严密等案件类型为背景,在设定当事人和执法队员双方基本身份角色卡的基础上,创新性加入现场群众陪审的“第三方”舆情介入因素,在简单的执法情境下,由执法队员根据日常执法经验加入一个或多个疑难执法状况或舆情应对热点,沉浸式感受、实战式沟通、情景化练兵,在真实可感的“执法现场”中完成执法流程梳理和突发情况应对,以练促学、以案练案。

“这次我是扮演流动摊经营者,一开始我还抱着给同事硬找茬的玩笑心态,但在桌椅等简单道具的加持下,演着演着我发现自己真的走进了流动摊主的身份,对执法队员的一些话语出现了情感抵触。”执法队员俞某某分享说,在流动摊主身份代入和执法者使命抽离这短短的一入一出间,自己对执法沟通中部分表达有了更为深刻的理解,体悟到更易让当事人接受和理解的话术表达。

此外,沥海街道综合行政执法队在实景演练结束后还结合实际开设执法点评复盘、法律业务小课堂等环节,由法制员或分管队员从专业视角对演练过程中的执法行为进行点评延伸,拆解执法细节、提出问题短板、开展法律宣贯,通过深入浅出、客观可感地讲解,让执法业务、执法规范等学习不再枯燥乏味,进一步激发学习积极性、提升培训实效。今年以来,已各类形式开展培训11次,教育执法队员386人次。

(通讯员:张晓燕)

作者: 编辑:周琦炜

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