5月29日，杭州西湖景区上演了一幕暖心故事。

一名女生在游玩时不慎将手机遗落在湖边石凳上，随后被一位来自东北的大哥捡到。大哥不仅妥善保管了手机，还特意录制视频提醒失主注意保管财物。

丢手机当事人在接受越牛新闻采访时表示：“手机落再来西湖边的石凳上，发现的时候已经走了几十分钟了，去了之后，大哥就把手机给我了。“

据了解，东北大哥不仅妥善保管了手机，还特意录制视频提醒失主注意保管财物：“手机还能整丢哈？来取了呀！”

事件经社交媒体传播后，这一善举赢得了网友的纷纷点赞：“安全感这块儿拉满了！”

近年来，西湖景区由于游客众多，老人、孩子走失，问路问询等事件屡见不鲜。西湖景区构建了 “西子寻助” 志愿服务体系，通过遍布景区的绿色标识牌和商户联动机制，实现了失物招领、寻人寻物的高效响应。

此外，景区还建立了 “杭州失物招领处” 等公益组织，三年来帮助 2500 余件失物物归原主。让游客们游得开心，玩得放心！