全媒体记者 梁玮 文/摄

近日，中国电信柯桥中心营业厅“爱心翼站”全新升级亮相。作为浙江省“最美工会户外劳动者服务站点”、省级“十佳爱心翼站”，此次焕新不仅延续了对环卫工人、外卖骑手等户外劳动者的关怀，更聚焦老年群体需求，打造“银色家园”服务品牌，助力银发族跨越数字鸿沟、乐享智慧生活。

记者看到，升级后的“爱心翼站”内，适老化设施与数字体验区成为亮点。茶水、微波炉加热、冰箱冷藏等基础服务为户外劳动者提供歇脚便利，而血压计、便民药箱、轮椅等则直击老年人健康安全需求。

“以前总怕按错手机功能，现在志愿者手把手教我用视频与孙子通话，还教我识别诈骗短信。”王阿姨在体验“银发课堂”后感慨道。

“既消解了老年人对智能设备的畏难情绪，也通过反诈宣传、数字技能培训筑牢安全防线。”中国电信柯桥中心营业厅相关负责人说。接下来，“爱心翼站”将每月开展定制化活动，如开设“银发手机课堂”，通过一对一辅导、反诈情景模拟，解决老年人扫码难、支付难、防骗意识弱等问题；并结合冬日暖心茶饮、夏日清凉补给、节日慰问等常态化服务，让老年人在细微处感受社会温情。

（内容来源：柯桥日报）