“星芽咖啡,让爱发芽!”5月16日上午,上虞区百官街道金渔湾社区食堂门口,一家仅有35平方米的星芽苦甜咖啡店正式开业。它是全市首家以孤独症等心智障碍青年为主体的咖啡店。“慢一点,没关系。”这句轻柔的话语,成为店里每一位客人对特殊实习咖啡师们的尊重与支持。开业当天,记者走进这家小店,用4个小时的时间,见证爱与希望交织的美好瞬间。
“星芽”上岗
“慢一点”咖啡收获包容
亮黄色的墙面搭配低调的绿色店招,初看之下,星芽苦甜咖啡店与普通咖啡店并无二致,空气中弥漫着咖啡的醇厚香气。
当天上午10点30分左右,一场简单的开业仪式结束,来自上虞区特殊教育学校职高班的涛涛、欣欣、凯凯、杭鑫、旭旭5位实习咖啡师正式上岗。彼时,店内已是一派忙碌景象,孩子们身着统一工作服,眼中满是紧张与期待。咖啡店创始人阮云慧敏锐地察觉到孩子们的局促,轻声提醒:“看到客人进来要说什么呀?”“欢迎光临!”孩子们如梦方醒,迅速回到各自岗位——欣欣负责萃取咖啡液,旭旭负责打奶泡、出单,杭鑫负责派送开业小礼品,涛涛和凯凯负责贴杯签、打包,店长小峰(阮云慧的弟弟)则负责点单收银与统筹管理。
“给我来一杯热拿铁。”从阮云慧的微信朋友圈得知“星芽”开业,王英特意赶来光顾。
“今天的咖啡会慢一点哦!”云慧贴心地向这位苦甜咖啡店的老顾客提示道。
“没关系,慢慢来!”王英微笑着回应,自觉退到咖啡店一侧墙边,安静等待。“我之前在苦甜咖啡金城大厦店看到过他们培训,还喝过他们做的咖啡,味道很不错!”她对记者说,社区里多了一家如此特别的咖啡店很治愈,“我总觉得买一杯咖啡能帮到他们,自己也很开心。”
欣欣早已全身心投入工作,她站在咖啡机前,双手微微颤抖着仔细擦拭每一个部件,嘴里还小声念叨:“先放咖啡豆,然后研磨……”那专注的神情,仿佛整个世界都只剩下眼前这台咖啡机。“欣欣做事特别稳,现在独立做一杯咖啡对她来说已经不是难事。只是我有点担心她会太累。”阮云慧向记者解释道。
另一边,涛涛却在岗位上走了神,不小心看错杯签,往热拿铁的杯子里倒了冰牛奶。“涛涛,热拿铁要用热牛奶哦,你记得通知旭旭打泡热牛奶呀。”云慧微笑着耐心引导。看到涛涛和旭旭配合逐渐默契后,她才放心地离开操作区。
凯凯拎着打包好的咖啡准备送给顾客,云慧赶忙提醒:“凯凯,递给客人要用双手哦,送客人的时候还要说什么呀?”“再见,欢迎下次光临!”凯凯立刻反应过来,热情地将客人送至门口。
不一会儿,打包完咖啡的涛涛在等候区有些迷茫,不知道该把咖啡送给哪位客人。“是不是找不到啦?在这儿呢!”在云慧的指引下,涛涛顺利将咖啡送到客人手中。
“这杯话梅气泡美式真不错!欣欣你真厉害!”听到顾客的称赞,欣欣的脸上绽放出灿烂的笑容。一旁的凯凯也扭过头,向欣欣竖起大拇指。
“和昨天试营业的模拟情况相比,他们今天的进步已经很大了,昨天真的特别混乱。”阮云慧告诉记者,由于此前两个月的培训都在苦甜咖啡金城大厦店,孩子们对新开业的星芽店环境还很陌生,“两个店的环境、面积差异较大,孩子们难免有些不知所措。普通咖啡店做一杯咖啡可能只需2—3分钟,我们店大概需要5分钟,今天开业第一天可能时间更久。不过好在客人们都非常理解和包容。”
“这很正常,换作是我,可能还不如他们呢。这些孩子真的太了不起了!”中午时分,附近小区的居民、附近单位的咖啡爱好者们纷纷赶来捧场。“学校就在附近,过来很方便。有了这个施展才华的平台,‘星星’真的可以闪亮发光。”上虞区重华小学教师章铁英笑着说。
(内容来源:绍兴晚报)
作者: 编辑:张衎男