在我国老龄化进程持续加速的背景下，建设银行绍兴上虞支行积极响应国家养老金融战略部署，于5月8日正式揭牌"健养安"养老金融特色网点，上虞人社局相关领导出席本次揭牌仪式。这是建设银行在绍兴地区打造的首家专业化养老金融服务网点，标志着国有大行在服务银发经济方面迈出了实质性步伐。网点以"专业、温暖、智慧"为服务理念，致力于为上虞区老年客户提供全方位、多层次的养老金融解决方案。

"健养安"特色网点的创新实践-支行适老化服务的升级之路：根据最新数据显示，上虞区60岁以上老年人口占比已达25.3%，且呈现持续增长态势，老年群体对金融服务的服务需求不断上升。2024年，建行上虞支行营业部曾为一位83岁的独居老人提供上门密码重置服务，老人感动地说："现在的银行服务真是想到我们心坎里去了。"这样的案例在支行不胜枚举，也直接促成了"健养安"特色网点的诞生。

走进全新的“健养安”上虞支行营业部，完善的无障碍设施体系令人眼前一亮；关键区域采用防滑地面处理、安装应急呼叫按钮；专属爱心窗口配备老花镜、放大镜等适老工具；智能柜员机特别开发“长辈模式”，字体放大300%；医疗急救区还配备了AED除颤仪、血压计等设备，为老年客户的安全保驾护航。

网点为每位老年客户都配备专属金融管家，享受“一对一”全周期服务；弹性服务机制为特殊需求客户提供预约上门等个性化解决方案，提供包括个人养老金账户服务、定制理财产品、年金保险及创新信贷产品“养易贷”，全方位满足老年客户的金融需求。

建行上虞支行“健养安”网点通过设施优化、服务创新、生态共建，为老年客户提供了安全、便捷、温暖的金融服务体验。

从金融服务到幸福守护：未来，建行绍兴分行将继续秉承"金融为民"理念，通过专业的产品、用心的服务、科技的赋能，让每一位老年客户都能享受到有温度、有品质的金融服务，真正实现"老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安"的美好愿景。（钮莹莹）