“小朋友，不要担心，阿姨帮你处理一下伤口，过几天就好了。”5月2日，鲁迅故里景区游人如织，来自南京的5岁小朋友亮亮不慎摔倒膝盖出血，父母赶紧带他到附近的红十字救护站处理伤口。志愿者许敏三一边轻声安抚孩子，一边仔细清理伤口，不一会儿亮亮脸上又露出了笑容，父母连声道谢。

这个位于鲁迅祖居出口处的红十字救护站面积不大，暖意很足。“5天假期我们这里都有人在。”许敏三说，这几天天气热，游客又多，中暑、擦伤之类的“小情况”并不少见，“只要到了这里，我们一定会竭尽所能帮助好、服务好”。

“奶奶，您喝水，小心烫。”许敏三身旁，一名20多岁的年轻志愿者正在帮一位年长的游客倒水。“这是我女儿，今天和我一起来当志愿者。”今年49岁的许敏三是绍兴市优秀志愿者，她觉得能帮助别人是一件很开心的事，“这也是这么多人放弃休假来当志愿者的原因”。

在绍兴北站，身穿红马甲的志愿者们也用行动温暖了来自全国各地的旅客。5月4日上午，北站已经有很多返程旅客。上海的李老伯和老伴一起来绍兴游玩，但如何购买返程车票让他们犯了难。“您看，在这个机器上就可以买票，我来教您。”越城区领航救护队志愿者李国利不仅主动教老人购票，还帮他们提行李、找检票口，这让老人们十分感动。

“从4月29日到假期结束，这里每天都有志愿者提供服务。”51岁的李国利常年积极参加志愿服务，因此被评为“越城好人”。“你看，这里还有很多大学生志愿者。”顺着李国利手指的方向，记者看到，不远处一些年轻志愿者同样忙碌着。“前不久，团市委发出招募志愿者的通知，很多大学生积极响应。”李国利说。

这个“五一”假期，绍兴各地活动精彩纷呈。5月3日晚，2025长三角国际田径钻石赛（上海/绍兴柯桥）在中国轻纺城体育中心开赛。当天，来自浙江工业大学之江学院、浙江越秀外国语学院和绍兴文理学院的270多名“小青蚕”志愿者用贴心到位的服务赢得了运动员和观众的称赞。

积小善，成大德。如今在绍兴，越来越多的人参与到志愿服务中，用实际行动展示自我风采，激发更多向善力量，用爱传递城市温度。