“感谢你们及时处理，把我们老百姓的事情挂在心上，”4月28日，柴师傅握着绍兴诸暨市综合行政执法局枫桥镇中队执法队员赵圣杰的手连连道谢。就在当天，困扰他多日的“沙土洒落致摔伤”事件在综合执法、公安、交警等多部门联动下得到圆满解决。

时间回到4月23日下午4点，柴师傅骑电动自行车途经枫桥问礼路段时，因路面散落大量沙土导致车辆失控摔倒。报警后，综合行政执法局枫桥镇中队联合公安、交警展开调查。通过调取监控、走访摸排，执法人员于4月24日锁定肇事者为司机胡某，在运输沙土时未采取密闭措施，导致沙土遗撒。

依据《绍兴市市容和环境卫生管理规定》，综合行政执法部门对肇事司机胡某立案查处，拟处罚款2500元，并责令其清理污染路面。案件办理过程中，枫桥镇中队执法人员为彻底化解矛盾，也把柴师傅请到了枫桥镇社会治理中心组织双方调解。在现场，肇事司机胡某诚恳道歉并承诺加强运输管理，柴师傅对其态度表示认可，主动放弃赔偿要求并同意撤案。“大家都不容易，事情解决了就好。”柴师傅说道。

调解结束后，柴师傅特意向枫桥镇中队执法人员致谢：“你们办事公道，效率也高！”肇事司机胡某也坦言自己上了一课：“以后一定做好车辆密闭覆盖措施，不能再给他人添麻烦。”

“每一个案件背后其实都隐藏着老百姓的诉求，我们希望通过案件办理，既教育违法者，也及时避免更大的损失和隐患，同时调和社会矛盾，争取一案多得。”综合行政执法局枫桥镇中队负责人张吕钢表示，此次事件通过“部门联动+矛盾调解”双轨模式，实现了执法效果与社会效应的“双赢”。

执法不是末端，群众的需求和问题的解决才是闭环。下一步，市综合行政执法局将加大工程运输车辆巡查力度，对抛洒滴漏和扬尘污染问题严肃查处，同时深化“枫桥经验”在基层治理中的实践运用，切实守护好“蓝天白云”和“脚下安全”。