本报讯 昨日下午2点多，位于山会大道500号的越城区企业综合服务中心四层的办税服务大厅里，办事群众逐渐增多，但秩序井然。500平方米的开放式大厅里，智能叫号屏实时更新着叫号信息，8台自助办税电脑一字排列。“太方便了，遇到不懂的，马上有工作人员来指导。”个体户邬女士拿着刚刚办好的“清税证明”称赞道。

“今天是新办税大厅启用的第二天，业务量较前一天已经翻了一倍。”办税服务厅负责人胡雪彬介绍，新的办税大厅为综合性办税服务场所，进行了三区分流，主要分为导办咨询区、简事快办区和业务办理区（税费服务室），提供申报纳税、证明开具、社保缴纳等税费服务，预计日均服务企业300个，高峰期可突破600户次。在简事快办区，会计李先生打印完税费证明后说：“从进来到办结只用了2分钟，这个速度值得发个朋友圈。”

“在导办咨询区，办事群众可以快速了解具体的办事区块，比如线上电子税务局能办的业务，可以直接去自助办税区由工作人员辅导办理，体验自助办税的便捷，也大大缩短等待时间。”胡雪彬说。

从颐高广场过来的杨女士是某企业的办税人员。她一走进服务大厅，导办咨询区的工作人员立刻热情询问她所需办理的业务。“跨年度个税报表线上更正不了，您需要取号去税费服务室。”工作人员说。取号之后，杨女士仅等待了3分钟就轮到了业务办理。“新的办税大厅更有秩序，而且私密性也加强了，一对一专属服务，就像在医院问诊一样，办事人员非常有耐心，帮忙处理一些细节问题。”杨女士说。

“进一扇门，办所有事。”胡雪彬说，中心将整合更多涉企业务部门进驻，提供一站式集成服务，助力越城营商环境不断优化提升。