去年冬天,绍兴市越城区各大商圈被一股“俄式旋风”席卷——蓝白招牌、套娃装饰、俄语背景音乐,打着“战斗民族硬核好货”旗号的俄罗斯商品馆遍地开花。对此情况,本报曾进行详细报道。然而短短数月之后,这些曾占据黄金地段的“俄货店”却集体消失。这场一时兴起的商业狂欢为何骤然退潮?记者进行了深入走访。

去年底在鲁迅故里开业的俄罗斯商品馆。
风靡一时的“俄货店”不见踪影
前两天,越城市民郭女士来到鲁迅故里,发现之前开在这里的一家俄罗斯商品馆已经改换了门庭。“春节前这家店生意很好,但上个月来逛时发现没啥顾客了,店里只有一个店员,今天来,这家店竟然消失了。”郭女士感叹。
记者前天来到鲁迅故里景区了解情况,果然如郭女士所说,原先两个门面规模的“俄货店”已经消失不见,取而代之的是一家文创店和一家特色食品店。其中一家店铺的营业员小哥告诉记者:“这里原先确实是‘俄货店’,因为生意不好开不下去了。”

如今,鲁迅故里的俄罗斯商品馆变成了文创店和食品店。
“俄货店”风头正盛时,记者曾作过调查,金帝银泰城、世茂广场、大悦城等商圈都有俄罗斯商品馆的身影。除鲁迅故里的“俄货店”有固定的商铺门面之外,其余大多是在各个商圈临时搭建的棚内开设的。彼时,这类店铺以“原装进口”“低价直销”为卖点,宣称商品80%来自俄罗斯。“25元一袋的自选糖果、39元的‘俄罗斯风味’香肠卖得最好,不少人冲着‘进口’标签买单。”曾在金帝银泰城“俄货店”多次购买过商品的市民程先生说。
如今,很多市民都注意到,去年年末在越城区冒出来的六七家俄罗斯商品馆都关门了。一家商业综合体的工作人员告诉记者,“俄货店”在广场上搭建了不到两个月就撤店了,至于具体原因,他们也不清楚。
仅仅红火了三四个月,“俄货店”就落下帷幕,究其主要原因,是消费者新鲜感过后回归理性消费。这种情况并非越城区独有,全国各大城市也出现同样情况。
俄罗斯商品馆的经营模式主要有自营和加盟两种。在越城区,大部分店铺是临时租用场地搭棚开店,俗称“快闪店”,显得有些简陋。市民卢先生表示,这样的经营方式让消费者对其商品质量和售后服务产生担忧。同时,商品价格偏高也是一大问题。市民李小姐对比发现,她在俄罗斯商品馆购买的食品,电商渠道的价格普遍要低30%以上,比如一款线下售价36元的饼干,线上只要25元。
初期,市民因中俄友好氛围、猎奇心理买单,但相对的高价、产地模棱两可消磨了消费者的信任。去年“俄货店”红火的时候,市场监管部门曾对越城区各家俄罗斯商品馆进行检查,督促商家对店内进口及国产商品进行明确标识、分类,在包装上标明原产地,尤其要标明非进口商品。有消费者吐槽:“这些店铺打着俄罗斯商品的旗号,卖的却是国产货,买一两次是图个新鲜,多买就是交‘智商税’了。”
“一阵风”加盟风险不小
不少消费者感慨:“这些俄罗斯商品馆就像‘一阵风’,来得快去得也快。”有十多年经商经验的越城一家零售商店负责人分析说,俄罗斯商品馆的迅速兴起与衰落,反映出其背后产业链的不成熟和不规范。在商品来源方面,存在货源不稳定、真假难辨的问题,许多商家无法保证稳定供应真正的俄罗斯商品,导致商品质量参差不齐。在销售环节,加盟模式虽能快速扩张,但缺乏统一管理和品质把控,一些加盟商为追求利润,引入大量国产商品充当“俄货”,损害了品牌形象。最大的短板在于,这些商品馆多依赖线下实体销售,缺乏线上销售渠道和营销手段,难以形成稳定客户群体。“我曾经做过调查,同样的商品,俄货实体店的价格要比网购高出20%—30%。”该负责人表示。
“幸亏当时没有头脑一热加盟开店,不然肯定要赔钱。”春节前,眼见越城大街小巷的“俄货店”越开越多,而且生意红火,市民马先生一度有过开加盟店的念头,他在线上联系了好几个加盟商品牌,差点被“说动”。“当时有加盟品牌说可以派人‘指导’,并提供完整的货源,只要几个月就能回本。考虑到风险,我最终选择了观望。如今看来,这种‘一阵风’加盟确实有很大风险。”马先生说。
记者曾以潜在加盟商身份进行暗访,发现“俄货店”扩张依赖“快招”模式。某品牌招商经理宣称:“100平方米门店月销30万元,毛利率50%,3个月回本。加盟费20万元以内,品牌方提供装修模板、统一货品。”前天,当记者试图再次联系该品牌“运营经理”时,发现“招商电话”已经打不通了。
“要长久经营下去,最终还是要落到品质上。”有业内人士分析说,俄罗斯商品馆的昙花一现,映射的是商业投机与消费冲动。特别是展销会形式的“快闪店”,临时租用场地、无须长期证照,容易成为消费纠纷重灾区,很难得到消费者的长久信任。而投资这种仅靠一时热度和噱头“赚快钱”的生意,则更要慎之又慎。
(内容来源:绍兴日报)
作者:越牛新闻记者 阮越才 文/摄 编辑:徐盈盈
