为积极践行普惠金融使命，工行袍江镜海支行通过优化服务模式、下沉服务重心，切实解决小微企业、个体工商户及普通群众的金融需求，为区域经济发展注入新动能。截至2025年3月末，袍江镜海支行普惠贷款较年初增量超1亿元，同比增幅23.2%。

一、创新服务模式，以“上门办卡”打通普惠金融“最后一公里”

针对代发工资企业员工办卡流程繁琐、时间成本高等痛点，该行主动打破传统网点服务边界，成立外出办卡团队，携带便携式智能终端设备走进企业园区、工厂车间，为员工提供“零距离”开卡服务。通过现场核实身份、实时激活账户、绑定电子银行等功能，保障员工足不出户即可完成工资卡办理，同时配套讲解反诈防骗等金融知识。通过上门服务有效提升企业员工尤其是农民工、新市民群体的金融可得性，保障工资及时安全到账，助力民生保障；同时深化银企合作纽带，为企业提供代发工资、资金管理等综合服务，降低企业运营成本，实现银企共赢。

二、推动贷款发放新模式，线上线下相融合开启“贷款新征程”

工行普惠金融产品新一代经营快贷，开启贷款发放新模式，客户可通过中国工商银行APP扫码，线上渠道便可进行贷款申请，且其中有多种优质贷款产品，如农户e贷、制造e贷、共赢e贷等，客户可以根据自己的贷款需求进行申请，系统可快速进行初步审核，如对客户信用记录、基本信息等进行筛查，符合我行贷款条件的客户可以直接测评出贷款额度，直接进行提款，减少客户线下咨询和办理的时间。当然，客户若无法直接测评出贷款额度，但显示需客户经理审批，也无需担忧，客户可来我行网点线下办理合同的签订，加快贷款办理效率，增强客户的信任感和安全感。

三、精准对接需求，以优质企业为抓手“入企宣传”金融普惠贷款

该行积极维系产业园区、优质企业等，以网点负责人和客户经理为主的宣讲团队进入企业开展专项活动。通过“一对一”走访调研，梳理企业融资需求痛点，针对性推介普惠金融产品，简化流程、提高放款效率。同时针对优质企业的员工，推介我行的个人贷款，根据现有的贷款优势，高效有序的受理企业员工的个人贷款需求，加快上送速度和审批流程，保障需求客户及时有效的获得普惠金融服务。此举不仅可以为重点企业纾解资金压力、扩大生产规模提供及时支持，通过场景化服务积累企业数据，为后续产品创新与风险控制奠定基础，同时也能积极主动保障企业员工的金融需求。

下一步，工行袍江镜海支行将继续以重点企业园区、优质企业为抓手，进一步拓展更多更广的行业合作，以更开放的姿态、更创新的服务，谱写普惠金融赋能实体经济的新篇章。

（通讯员 王程阳）