全媒体记者 许益萍

马鞍街道柯海社区滨都时代小区是一个“新马鞍人”集聚的老小区。2023年12月，在柯海社区的支持下，滨都时代小区第一届业委会成立。

滨都时代业委会上任一年多来，办好了高空摄像头安装、环境卫生提升、漏水纠纷化解等民生“关键小事”，以实打实的服务换民心。该业委会也顺利获评2024年度柯桥区“十佳业委会”。

今年，滨都时代业委会还将办公场所共享给社区，建起新就业群体暖心驿站，温馨的氛围扑面而来。这个曾经的老旧小区，不仅外在“颜值”更高，而且内部处处充满了温情。

联动社区

办好“关键小事”

走进滨都时代小区，随处可见郁郁葱葱的绿化，小区座椅上，有居民悠闲地刷着手机，小区内部道路干净整洁，路边的垃圾分类桶有序摆放着……

“有了高空摄像头，再也不用担心有垃圾从头上飞来！”如今，居民们无论是停车还是在楼下散步，都安心多了。之前没装摄像头，小区内总有人图方便，将垃圾从窗口随手一扔，小区业主之间时有纠纷。

为了装上这批高空摄像头，业委会和社区积极沟通，持续反映小区居民呼声，合理选择安装点位，于去年11月顺利安装完成。

“小区居民有需求，我们总要想办法办好。”滨都时代业委会主任吴碧才不善言辞，心里却始终装着居民。去年，小区内有一处漏水点位迟迟找不到，上下两层之间的住户互相推诿，都认为是对方的原因。为此，吴碧才积极联动社区干部，一边利用老乡身份敲开其中一名住户的大门，另一边和社区干部多次上门做思想工作，才顺利找到漏水点位，并成功解决。

业委会上任后，还规范了公共收益的收支，定期向居民公布相关情况，把每一分钱都花在刀刃上。

服务至上

建立“暖心港湾”

滨都时代小区位于马鞍街道柯海商圈，周边商铺众多，新就业群体集聚。为了给周边的快递小哥等新就业群体提供便利，滨都时代业委会主动共享自己的办公场所，和社区及物业一起，共同打造了一个“越有温情 暖新驿站”，打通服务的“最后一公里”。

在这里，新就业群体可享受热水、充电、避雨、休息以及饭菜加热等服务。“我们也是考虑到新就业群体日常充电难、喝水难、纳凉难、避雨难等实际问题，才有了打造这么一个‘暖新驿站’的想法。”柯海社区党支部书记管慧丽说，“我和业委会以及物业说了这个想法后，没想到大家都比较支持，特别是业委会，共享了自己的办公场所，帮我们解决了场地的难题。”

“我们小区大部分是来自五湖四海的‘新马鞍人’，能给出门在外的兄弟姐妹们出一点微薄之力，小区居民都很乐意。”吴碧才说，“接下来，我们也会继续带领小区居民，共同打造一个和谐友爱的小区。”

（内容来源：柯桥日报）