“从申请到放款，建行全程上门服务，这笔经营贷款真是解了我们的燃眉之急！”在绍兴越州工贸园经营腾誉纺织的路总，对建行马臻路支行的服务赞不绝口。作为连接小微企业与金融服务的重要纽带，建行马臻路支行以驻点服务为抓手，将“金融便利店”开进产业园区，为商户经营发展注入新动能。

越州工贸园汇聚了200余家批发零售、纺织加工、建材装饰等小微企业，是当地民营经济的活力聚集地。建行马臻路支行瞄准园区商户需求，组建“驻点服务专班”，通过“线上预约+线下驻点”模式，为商户提供“一站式”金融解决方案。专班人员每周两天驻守园区服务中心，现场办理普惠经营贷、商户收款码、信用卡等业务，针对紧急需求更提供“随叫随到”上门服务。“现在货款结算用建行收款码，资金到账快、手续费低，还能自动生成电子台账。”康丰金属材料负责人方总边说边展示手机上的交易记录。

为提升服务质效，针对园区商户普遍关注的融资问题，重点推广“小微快贷”、“商户云贷”等线上信用产品，实现“扫码测额、即时审批”；对于进出口企业，配套提供跨境快贷、汇率避险等综合服务。同时，专班人员化身“金融辅导员”，利用驻点间隙开展“微课堂”，手把手指导商户使用“建行惠懂你”APP、辨别电信诈骗套路，将金融知识融入茶歇交流、订货会等场景。

金融服务没有下班时间，建行相关负责人表示，下阶段将继续深化“驻点+上门”服务模式，推出园区专属优惠费率政策，探索供应链金融创新，以“24小时响应、360度护航”的诚意，助力工贸园商户跑出发展“加速度”。如今，建行蓝色标识已成为园区里最醒目的服务标签，金融活水正悄然滋养着这片创业热土。