案情回顾：赵某与绍兴A餐饮品牌管理有限公司（以下简称A公司）在2022年1月份签订了《特许经营合同》，约定赵某加盟A公司，采用A公司的管理体系进行连锁经营。同年5月份，赵某和A公司就合同是否已解除发生纠纷。赵某认为其通过微信的方式将解除合同的意思送达A公司，其依法解除了案涉合同；A公司辩称仅凭赵某的微信并不能解除合同。双方遂将该纠纷提交给某地XX仲裁委员会仲裁。

裁决理由：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。经过开庭审理，仲裁庭根据微信聊天记录的内容和案涉合同中的相关约定认为，该微信聊天内容显示，双方就解除合同的条件和程序等存在进行协商的过程，但未就解除合同达成最终的一致。且双方已就协商解除合同的方式和条件在合同中做了明确约定。因此，双方需要根据《特许经营合同》中的约定达成一致后才能解除合同。故，仲裁庭认为，双方并没有协商一致解除案涉合同。

仲裁员说法：本案涉及合同解除的方式和电子数据作为证据的有效性。

一、根据《民法典》的规定，合同解除通常有两种方式：协商一致解除和法定解除权的行使。协商解除的话，只要双方都同意，不管是通过微信还是其他方式，都能合法解除合同。如果是当事人单方面行使法定解除权，则必须符合《民法典》第五百六十三条的情况（如对方严重违约等），另外，当事人还应当通知对方。以微信方式通知的法律效力取决于以下条件：通知内容明确：如聊天记录清晰表达了解除合同的意图；通知到达对方：需证明对方已收到并知悉（如对方回复确认或聊天记录显示“已读”等）。

二、电子数据作为证据的有效性问题。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，微信聊天记录作为电子证据，需要满足真实性、合法性和关联性。用户需要保存原始记录，不能篡改，而且必须能证明对方的身份，比如微信号是否实名认证，聊天内容是否明确表达了解除合同的意思表示等。可能存在的举证风险是对方否认收到解除通知，或者对聊天记录的真实性、关联性提出异议。这时候可能需要其他证据来佐证，比如后续的沟通记录、对方的行为变化等。另外，如果合同本身约定了解除合同必须采用书面形式或其他特定方式，那么仅用微信协商可能不符合约定，导致合同解除无效。

三、温馨建议

（一）优先采用书面通知的方式

重大合同的解除，建议通过书面函件（EMS邮寄并留存回执）或电子邮件等更易固定的方式通知，降低举证风险。

（二）补充强化微信聊天记录的证明力

1、在通知解除合同的微信聊天记录中，应包含以下关键信息：合同基本信息、解除依据、解除时间：具体写明合同解除的生效时间，如 “本合同自 [具体日期] 起解除”。通知方信息：要有明确的通知方身份信息，如公司名称、个人姓名等，必要时可附上联系方式，表明是谁在发出解除通知。在提供微信聊天记录作为证据时，应该确保聊天记录内容的完整性、显示双方身份、体现时间信息、保证截图清晰度等。

2、通过语音通话、视频确认等辅助方式增强证明力。

3、必要时对聊天记录进行公证。

（三）争议解决准备

若对方对合同解除有异议，应及时通过诉讼或仲裁的方式确认解除效力，避免因程序瑕疵导致损失扩大。

微信聊天记录在符合条件（内容明确、身份可证、记录完整）时，可作为解除合同的通知方式。但鉴于电子证据存在风险，建议结合书面通知或其他更稳妥形式，不建议作为合同解除的单独证据使用。

绍兴仲裁委员会仲裁员  张蹇 | 单位：浙江财经大学