深夜，一名青少年在手机屏幕上输入“我觉得自己好孤独”，AI聊天框几乎瞬间弹出数十行温暖的回应。这一幕，正悄然成为不少年轻人生活的一部分。然而，在这场科技温情的背后，是否隐藏着新的社交挑战？

AI心理树洞的兴起，无疑为那些在现实中难以找到倾诉对象的年轻人提供了一个避风港。它们时刻在线，总能给予及时且积极的反馈，仿佛是一位永远耐心倾听的朋友。这种便捷性，正是吸引年轻人的关键所在。

但AI的完美回应也引发了一丝隐忧。AI的顺从性可能会让青少年形成“人际关系应有求必应”的认知偏差，削弱他们处理真实矛盾的能力。今年1月复旦发展研究院等机构发布的《中国青年网民社会心态调查报告（2024）》提到，13.5%的年轻人更倾向于向AI倾诉心事，这一比例甚至超过向父母亲人倾诉的比例。AI的交互并不能完全取代人与人之间的真实互动。在现实中，人际交往需要妥协、处理冲突，甚至接受拒绝，但这些复杂的情感互动，AI无法完全模拟。长此以往，青少年或许会逐渐疏远现实社交中的批评、玩笑乃至冲突，而这些恰恰构成了人际交往中不可或缺的磨砺与成长。

有趣的是，社交媒体上出现了各种“把AI调教出‘活人感’”的攻略，用户通过设定AI人设，模拟与不同性格角色的对话。这在一定程度上可被视为一种“社交预热”，为青少年在现实生活中的社交能力提升铺设基石。然而，这也凸显出AI在复刻真实社交时的软肋——即非语言信息的缺失。心理学中的“55387原则”告诉我们，视觉信息和听觉信息在人际沟通中占据了绝大部分比重，而AI目前几乎只能提供文字或标准化语音，难以传递复杂的情感。

AI的“高情商”源于数据库支撑的算法优化，它能瞬间调取心理学话术库，组合出最符合人类情感需求的回应模板。相比之下，真人的情感波动和真诚表达似乎显得笨拙而原始。然而，正是这种真性情，构成了人与人之间不可替代的纽带。我们可以学习一些基础的心理学技巧，如积极倾听、非暴力沟通等，以增强人际互动中的温度。

我们不能过分依赖AI，也不必谈之色变。把它作为一种工具使用，享受它带来的便利，同时更要注重现实生活中的社交，多与真人交流，积极学习沟通技巧，提升表达能力。毕竟，真实世界的温度，终究需要真实的心灵去触碰。在这场科技与人性的较量中，让我们保持理性，拥抱温暖，共同成长。

（内容来源：绍兴日报）