近日清早，柯桥区华舍金色年华养老服务中心的工作人员再次走进困难老人丁奶奶家，麻利地打扫起卫生，还陪老人聊天谈心。“这些阿姨经常来，她们陪我说话，我感觉心里很开心。”丁奶奶露出了笑容。

记者了解到，丁奶奶前两年中风后身体一年不如一年，家中经济拮据，申请“爱心卡”服务后，工作人员经常上门为老人进行保洁等服务。“我们第一次去的时候，一进去就是一股霉味，地面都已经结了厚厚的污渍，我们都有点心疼老人，之后就定期去老人家进行服务，希望可以驱散老人内心的阴霾，现在她也变得更开朗了。我们发现其实‘爱心卡‘服务送去的不仅是劳务，更是尊严与陪伴。”华舍金色年华相关工作人员说。

开展上门居家服务，是柯桥区养老服务 “爱心卡”项目中场景建设的重要内容。服务对象面向柯桥区户籍内60周岁及以上失能失智和80周岁及以上老年人（简称高龄老年人）为主，依托区域内居家养老机构、医疗机构、家政服务企业、康养联合体、社会服务组织等各类资源，为老年人提供助浴、助洁、助餐、助行、助医、助急等多种应用场景。目前，我区通过建立服务机构白名单，已吸引16家优质服务商（含省外企业）入驻，养老服务“爱心卡”上门服务已达48万余人次。

该场景建设还对“爱心卡”的申领、审批、建档、账户等进行全过程管理，引导爱心商户和乐龄管家提供高质量养老服务，从而强化民政监管和资金流转体系。