最后,羽绒公司确认买家只退回了一单商品,再次联系买家时,对方则拒绝沟通。由于电商平台的退款机制,平台方面已经先行将退货的钱垫付给了买家。
羽绒公司通过快递公司发现,该买家在两个不同的直播间分别下单,并同时进行退货退款申请,发回其中一单货物后,将寄件单号同时发给两个直播间客服,以此蒙混过关。羽绒公司联系不上买家,只能向警方求助。
了解事情经过后,王栋多次联系买家。经批评教育后,买家认识到了错误,最终将扣留的商品退了回来。
(内容来源:绍兴晚报)
作者: 编辑:张衎男
最后,羽绒公司确认买家只退回了一单商品,再次联系买家时,对方则拒绝沟通。由于电商平台的退款机制,平台方面已经先行将退货的钱垫付给了买家。
羽绒公司通过快递公司发现,该买家在两个不同的直播间分别下单,并同时进行退货退款申请,发回其中一单货物后,将寄件单号同时发给两个直播间客服,以此蒙混过关。羽绒公司联系不上买家,只能向警方求助。
了解事情经过后,王栋多次联系买家。经批评教育后,买家认识到了错误,最终将扣留的商品退了回来。
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