“斗门派出所以高度的责任心和敬业精神，为我找回了遗失的洗衣机。他们的专业态度和高效处置，让我深感温暖和感动。”近日，斗门综治精准快速地帮助群众找回遗失的物品，收到了事主陈先生亲笔书写的感谢信。

2025年3月17日，绍兴市越城区斗门派出所接到了一则非警务警情派单，西湖花园小区的居民陈先生因一时疏忽，遗失了一台洗衣机。接到求助后，斗门派出所迅速启动非警务事项处置机制，将其分流至斗门综治处理。斗门综治出警小组第一时间抵达现场，开展现场勘查，并登记备案。同时，他们还细致叮嘱陈先生要加强防范意识，避免类似事件再次发生。

下午时分，斗门派出所视频侦查队员凭借智慧警务系统与专业侦查手段，在短短5分钟内便成功锁定了洗衣机的关键轨迹线索。监控录像画面清晰明了，准确无误地记录了整个搬运过程，为找回洗衣机提供了有力证据。事后，陈先生亲自来到派出所表示感谢，并送上了亲笔书写的感谢信。

这封感谢信既是对综治小组担当作为的赞誉，更是对派出所创新非警务警情分流机制的肯定。在绍兴市非警务事项协同处置机制指引下，斗门派出所高效分流各类警情，用有温度的服务构建新型警民共同体，通过闭环式跟进处置确保群众诉求得到有效解决。

（斗门派出所供稿）