近日，在柯桥区星柯光电二期项目现场，一派繁忙施工景象。项目负责人杨胜泉说，“‘当日拿地、当日开工’，先前没有体验过这样的效率。现在科技型企业产品的更新迭代很快，进入市场越快，就能更快抢占先机。”

一个市场主体的故事，折射出绍兴提升机关单位效能、推动政务服务全方位改革的鲜明底色——让群众和企业高效办成事。

一流营商环境，核心在于优化为企服务，根本在于打破堵点难点，真正解决问题。政务服务增值化改革是“关键一招”。“聚焦降本增效，我们持续做优增值服务大场景。”市政务服务办相关负责人表示，为进一步增强市、县、镇街（园区）三级“1+7+N”企服中心协同性，在经济强镇、开发区、热门商圈等关键区域，建成第一批企服分中心（驿站）25家，将增值服务精准送到企业和产业链“家门口”，全周期、全过程陪伴企业成长。

在越城区，针对不同产业集群发展特点，该区深化“一链一策”，专门成立医疗器械、低空经济和集成电路3个企业综合服务分中心，将市场监管、司法、税务等相关资源、服务力量下沉至产业集聚区，企业综合服务中心可受理1560项基本政务审批服务事项和235项增值服务事项。浙江普施康生物科技有限公司总经理助理常开孟说，“现在能就近选择企服中心，享受到了‘一次办、办一次’的便利。”

构建涉企问题高效闭环解决机制，全市“企呼我应”平台推动“解决一个诉求带动一类问题优化”。如针对企业反映的项目验收流程繁杂问题，平台推动“集成式联合验收”模式落地，助力项目投产周期大大缩短。平台上线以来，企业从试试看，逐渐发现好用、管用，直至产生依赖与信任，口碑相传，进而实现更多企业从找关系、找部门向找“企呼我应”转变。

优化营商环境，方法有千万种，各地各部门无一例外都启动了关键“加速器”——机关效能建设，看有没有拿出实招，拿出提高工作效率、提升政务服务质量的好办法、金点子。

针对企业找“信息入口”难、找“办事入口”难的问题，市数据局建设“浙里办”企业综合服务专区，为企业提供“一站式”的线上办事服务体验。上线以来，应用点击量152万余次，累计为企业办理事项253万余件。前不久，绍兴市政务服务系统接入DeepSeek，重构覆盖涉审中介服务、惠企政策兑现、涉企问题闭环服务等领域的“政务大脑”，这将为政务服务带来全新变革，为企业发展赋能增效。