为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实提升金融消费者金融素养及风险防范意识，构建和谐健康的金融消费环境，根据上级行及监管部门工作部署，光大银行绍兴分行在“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，积极组织下辖网点开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

一、高度重视，精心组织

光大银行绍兴分行高度重视“3.15”金融消费者权益保护教育宣传工作，成立以分管行领导为组长的活动领导小组，制定详细的活动方案，明确活动主题、时间安排、宣传内容、活动形式等，确保活动有序开展。同时，积极动员全行员工参与，形成上下联动、全员参与的良好氛围。

二、形式多样，内容丰富

（一）行长讲消保，传递金融温度。活动期间，光大银行绍兴分行行长孙海亭化身首席消保教育宣传大使、下辖各网点负责人化身“金融知识宣传员”，走进营业大厅、社区、农贸市场、企业等，开展“行长讲消保”活动。他们用通俗易懂的语言，向金融消费者讲解金融消费者基本权利、防范电信网络诈骗、理性投资等金融知识，并耐心解答消费者疑问，以实际行动传递金融温度。

（二）走进农贸市场，贴近百姓生活。光大银行越城支行组织员工走进袍江农贸市场，设立金融知识宣传咨询台，向商户和消费者发放宣传折页，讲解人民币防伪特征、防范非法集资、保护个人金融信息等与百姓生活息息相关的金融知识，引导消费者树立理性消费观念，增强风险防范意识。

（三）走进企业，助力企业发展。光大银行上虞支行组织金融知识宣讲团走进企业，为企业员工普及金融知识，讲解防范电信网络诈骗、安全用卡、理性投资等知识，并针对企业员工关心的金融问题进行现场解答，帮助企业员工提升金融素养，助力企业健康发展。

（四）走进社区，创新宣传方式。光大银行柯桥支行针对老年群体金融知识相对薄弱、风险防范意识不足等特点，组织员工走进社区，开展“金融知识进社区  关爱老年群体”主题活动。通过发放宣传资料、现场讲解、案例分析等形式，向老年群体普及防范电信网络诈骗、防范非法集资、安全使用银行卡等金融知识，帮助老年群体守住“钱袋子”。光大银行柯桥支行还创新推出“火眼金睛”挑战赛，居民在辨别真假人民币、识别虚假广告的趣味游戏中，轻松掌握防诈技能。

下一步，光大银行绍兴分行将持续践行“以人民为中心”的发展思想，不断创新金融知识宣传方式，拓宽宣传渠道，常态化开展金融知识普及活动，切实维护金融消费者合法权益，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。