去年年底，柯桥街道溇梅社区大溇嘉苑、中梅嘉苑、锦中嘉苑三个安置小区联合成立了首届业委会。此后，业委会把集中清洗小区的地库玻璃顶棚作为“开门第一件事”来办，得到了社区居民的高度认可。以至有业主自发组织了一支老年志愿巡逻队，监督卫生死角清理。（3月10日《柯桥日报》社区版报道）

清洗地库玻璃顶棚，无疑是“小事”一桩。但其影响却不容小视：以前顶棚上面都是灰尘和落叶，清洗过后，居民们感觉小区形象美观了不少；以前整个入口处比较昏暗，现在则亮堂多了，人们的心情也随之舒畅……这些观感与心理上的改善，或许比社区引进一些高大上的设施，更让居民觉得暖心。

更重要的是，一桩“小事”的解决，往往能带动社区居民参与社区治理的热情，推动整个社区治理的“大提升”。像溇梅社区，过去居民可能已经对改善生活环境不抱多大希望。而随着一桩桩“小事”得到解决，一个个改变在身边发生，人们也乐于从自身做起，共同维护干净、整洁、舒心的居住环境。业委会、物业与居民三方联动，社区治理水平上一个新台阶，也就是意料之中的事了。

社区管理中的一桩桩“小事”，背后都是一个个民生关切的大问题。这就要求我们在社区治理过程中，深入听取社区居民的意见建议，了解他们的所思所盼，从一个个“小切口”入手，把社区居民的愿望变为现实，把社区居民的心从“松散型”变为“紧密型”，团结协作，共同扮靓家园，扮美生活。