为提升金融消保服务精细化和标准化水平，建立金融消保服务融入基层社会治理新格局，打造“党建+金融+消保+社区”融合发展新模式，切实维护金融消费者合法权益，增强社区居民对金融风险的防范意识。3月12日，中国太保产、寿险绍兴中心支公司负责人共同带领公司金融消保教宣义工队走进越城区团结社区养老服务中心开展以“保障金融权益，助力美好生活”主题的宣传活动。

活动聚焦金融安全核心问题，以案例剖析与政策解读相结合，向老年居民普及防范非法集资、识别新型金融诈骗手段、代理退保、代理理赔的危害、讲解金融消费者权益保护政策。同时，设置了有奖问答、一对一咨询环节开展沉浸式学习提升了老年人的参与感、加深了记忆。

为持续巩固本次消保教宣成果，公司党员金融消保教宣基地推出两项后续服务：一是建立“金融安全联络员”机制：由社区网格员与公司专员结对，定期回访高风险人群。二是推出“适老化”服务举措：简化保险条款、优化服务流程、降低老年人决策门槛、开设老年爱心专窗。

本次活动得到社区及居民的高度评价，养老服务中心负责人表示：“通过专业机构与社区的联动，老年人对金融风险的“免疫力”显著提升。”现场参与的刘阿姨感慨：“以前总觉得只要防住网络诈骗就行，没想到现在还有人通过代理退保骗我们的钱，真的很欢迎保险公司多来给我们讲讲。”

此次315宣传活动不仅是一次知识普及，更是金融机构履行社会责任、推动金融适老化的实践。未来，中国太保产、寿险绍兴中心支公司金融消保教宣基地将持续深化社区合作，为老年群体构建更安全、更温暖的金融服务环境。

（通讯员 虞勇奋）