此外，区行政审批局还聚焦“按时服务”向“按需服务”转变，提高高频事项业务、服务礼仪和职业道德教育等的培训频次，全面提升工作人员的业务水平，逐步实现一岗多责、一人多岗、一岗通办，工作人员由“各管一摊”变成了“业务全科”。同时，中心还推行“首问负责制”和“限时办结制”，确保群众“进一扇门、办所有事”。

从按点下班到延时服务，延长的是工作时间，缩短的是干部与群众的距离。“我们将按照‘勇挑大梁、狠抓落实’干部队伍作风建设专项行动要求，落实政务服务领域作风效能提升专项行动，打造高效、透明、便民、规范的政务环境，为全区经济社会高质量发展提供有力保障。”区行政审批局相关负责人表示，下阶段，中心将在推动政务服务流程优化、模式创新的基础上，统筹集成审批服务要素，完成线下和线上办理渠道迭代升级，进一步提升企业和群众的办事满意度。

（全媒体记者 许镜蕾）

（内容来源：柯桥日报）