当前,人工智能已悄然渗透至社会治理的各个层面。3月8日,绍兴公安首次发布AI刑警组合——“宇你相莲”。AI女刑警“晓宇”与“莲莲”将依托先进科技,全力为平安建设赋能。其中“晓宇”将以数据为刃拆解诈骗套路,通过生动播报还原抓捕现场,而“晓宇”的原型正是越城区公安分局涉网犯罪侦查大队民警吴晓宇,这名扎根反诈战线五年的女警用青春与智慧织就了一张守护群众钱袋子的“安全网”,同事们常说:“晓宇笑一笑,骗子抖三抖!”
真人吴晓宇进校园宣讲反诈,受到热烈欢迎。
制作“反诈三十六计”
前两天,一场反诈主题演讲的演讲在交通银行绍兴分行举行,吴晓宇在现场向市民普及了投资理财、邮寄黄金等诈骗套路,让人受益匪浅。“吴警官的讲课很有意思,既诙谐幽默又发人深省,听完后马上印在脑子里了。”结束后,不少市民对吴晓宇的讲课竖起了大拇指。
看着眼前这个扎着高马尾、笑容明媚的95后女警,谁能想到她可是一位百变反诈能手。吴晓宇会根据不同受众切换不同画风。比如面对银发老人,她就捧起保温杯坐在社区活动室里娓娓道来;给企业员工培训时,她化身干练的“数据分析师”拆解诈骗套路;遇到小朋友,她又成了带着反诈飞行棋互动的“孩子王”……
“去年开学季那阵子,我忙得像个陀螺,一周之内跑了17所学校,每天都不停地讲,到最后嗓子完全哑了。”吴晓宇笑着打开手机相册,回忆那段忙碌的日子。一张照片映入记者眼帘,画面中一个小男孩兴奋地扑向她的怀里,周围是一群紧紧围绕着她、争着要“抱抱”的孩子。那是她结束幼儿园反诈课堂后的温馨场景。5年来,她累计开展了216场线下宣讲,足迹遍布学校、社区、企业,覆盖人数多达10万人次。
这骄人的战绩背后,是吴晓宇精心打磨的36版课件,她将此称作“反诈三十六计”。比如,她为大学生量身定制的“网恋奔现避坑指南”,生动有趣又实用;为中老年群体设计的“保健品诈骗情景剧”,通过逼真的表演让老人们直观地了解诈骗分子的惯用伎俩;还给外卖骑手定制了“二维码陷阱识别手册”。“反诈宣传从来不是照本宣科,更不是刻板说教,要让每个听众都觉得‘这事儿和我有关’。”吴晓宇自信地说。
与诈骗分子赛跑
去年12月初的一个夜晚,北海派出所的调解室内灯火通明,气氛却异常凝重。王女士神色慌张,双手紧紧地攥着一个装满黄金的包裹,面对民警苦口婆心的劝阻,她始终紧闭双唇,眼神中透露出一丝倔强与防备。
就在这僵持不下的关键时刻,吴晓宇接到支援请求后匆匆赶到。她一踏入调解室,敏锐的目光便捕捉到王女士眼神中的躲闪与不安。凭借多年积累的丰富经验,她立刻意识到,此刻王女士对面前的男民警心存疑虑,难以敞开心扉。吴晓宇面带微笑,轻轻挥手示意调解室内的其他民警暂时回避,随后她搬来一把椅子,缓缓地坐在王女士身旁。
“当时我没有急于切入正题,而是从一些轻松的生活话题聊起。”吴晓宇的语气轻柔且温和,就像和多年的老友促膝谈心。渐渐地,王女士原本紧绷的神经开始放松,眼神中的防备逐渐消散。在长达1个多小时耐心细致的沟通交流中,她凭借敏锐的洞察力和高超的沟通技巧,以“购买黄金的缘由”为突破口,层层深入,抽丝剥茧,终于成功还原了王女士被骗的整个过程。
原来,王女士在几天前不慎陷入了刷单骗局,随着投入的资金越来越多,银行发出交易异常提醒。然而,被骗子迷惑了心智的她,为了“最后一搏”,竟然鬼使神差地按照骗子的要求,前往线下金店购买了价值17万元的黄金,准备送往骗子指定的地点。这次惊心动魄的劝阻经历,让吴晓宇对“邮寄黄金诈骗”这一新型诈骗手段有了更深刻的认识。
事后,她迅速行动,充分发挥自己的专业优势和创意,制作了邮寄黄金诈骗口播视频,在视频中详细讲解诈骗的流程、手段以及防范要点,力求让每一位观看者都能清晰地了解其中的套路;她又组织金店负责人参加“异常购金识别”培训,通过实际发生的案例分析,让金店工作人员掌握识别异常购金行为的方法;她还编撰了“黄金诈骗话术清单”,将其分发至各个派出所,为一线民警提供有力的反诈参考。
在她的不懈努力下,如今越城区已成功构建起一套从资金流预警到物流拦截的闭环防护网络。据统计,今年以来,该防护网已成功阻断类似诈骗案件23起,为群众挽回了巨额经济损失,切实守护了百姓的“钱袋子”。
AI反诈效率更高
走进吴晓宇的办公室,仿佛置身于一个充满奇思妙想的“反诈创意天地”。书架上整齐摆放着一个个贴着俏皮警示语的矿泉水瓶,这些警示语或是幽默风趣,或是一针见血,让人在不经意间就能接收到反诈信息;办公桌上,铺满了印着“刷单违法”字样的鼠标垫,时刻提醒着每一位使用电脑的人警惕刷单诈骗;就连窗台上那几盆绿意盎然的多肉植物,也都被吴晓宇别出心裁地挂上了“小心杀猪盘”的卡通标签,为整个办公室增添了一份别样的反诈氛围。
“一定要让反诈提示无缝融入大家的日常生活,就像空气一样,时刻相伴,却又让人习以为常。”这是吴晓宇始终坚守的创意理念。在她的创意清单中,各种新奇有趣的反诈宣传方式层出不穷。她设计了给外卖小哥贴在餐箱上的“反诈封条”,跟着外卖小哥穿梭在城市的大街小巷。这些封条如同流动的反诈宣传站,将反诈知识传递到城市的每一个角落。她为广场舞队量身定制了“防骗健身操”,让大爷大妈们在锻炼身体、享受生活的同时,也能轻松学到实用的防诈骗知识。最近,她又与绍兴文理学院的志愿者们携手,共同开发“反诈剧本杀”,通过沉浸式游戏体验让参与者在娱乐互动中深刻认识到诈骗的复杂性和危害性。
AI刑警“宇你相莲”组合的横空出世,也照亮了绍兴公安警务科技新征程。吴晓宇表示,AI刑警“晓宇”将引领大家踏入一个充满无限可能的新次元,它们是拥有超能力的数据精灵,扎根于海量信息之中,凭借先进技术实时洞察诈骗分子的一举一动。一旦有可疑的诈骗信息露头,便迅速精准捕捉,以通俗易懂、生动形象的方式,将骗子那错综复杂的话术拆解还原,把原本晦涩难懂的反诈知识,巧妙地转化为朗朗上口的童谣,或是直白明了的短视频,让反诈宣传以最接地气的形式渗透到市民生活的方方面面,而且输出效率会比民警更快、更全面。
“骗子们在不断绞尽脑汁、花样翻新,那我们就必须比他们更努力,跑得更快,想得更周全!”吴晓宇说。
(内容来源:绍兴日报)
作者:记者 李颖 编辑:方嘉华