近日，市民徐女士匆匆赶到三江派出所报警，称自己遭遇了网络诈骗，情绪十分激动。民警林柯迪与辅警金晓峰迅速安抚徐女士，引导她回忆事件经过。

据徐女士讲述，两小时前她在家中接到一通自称某短视频平台客服的电话。对方告知徐女士，其账号已开通直播服务功能，每月将自动扣费 800 元。徐女士表示从未开通此项服务，对方却称可能是她误操作所致。为 “帮助” 徐女士关闭服务，对方先让她通过某浏览器查看相关设置并尝试关闭，徐女士三次操作均失败，逐渐相信了对方。随后，徐女士按照对方指示，在某电商平台进行多笔 “虚拟” 交易，对方称不会产生真实扣费。然而交易完成后，徐女士发现微信被扣除多笔费用，这才意识到遭遇诈骗，急忙前往派出所求助。

了解情况后，林柯迪迅速与相关电商客服取得联系。客服表示，若能获取订单号，在未发货的情况下有希望办理退款。但徐女士仅在界面找到一笔订单，与实际支付笔数不符。林柯迪迅速调整思路，从支付平台查找，成功找到关联订单号，最终帮助徐女士追回 5 笔共计四万余元的被骗款项。徐女士当场对民辅警表示感谢。

次日上午，三江派出所所长王冬安收到一条微信好友申请。添加后，映入眼帘的是一连串真挚的感谢话语，“林警官 143247警号很耐心。”原来，那天徐女士离开前特意留意了接处警大厅张贴的所长联系方式，想要添加微信再次表达自己的感激之情。