“三八”节前，在社区参加活动。

　　昨天一大早，王燕群派送了100多个邮政包裹后，马不停蹄地赶到北海街道树鹅王社区，参加“织梦时光，情暖三八”手工编织活动。“这是我编织的手提袋，好看不？”每天穿梭在街头巷尾，有幸以新业态新就业群体代表身份欢庆“女神节”，难掩兴奋。

　　今年42岁的王燕群是湖南人。2000年，她从老家到越城打工，后留在越城成家立业。“我在服装厂做过工人，还开过小卖部，但收入都不稳定。我老公是邮政揽投员，收入有保障，我在2019年，跟老公成了同事。”她说。

　　刚开始，王燕群主要负责派送书信和报纸。随着邮政投递业务的专业化细分，如今她专门负责派送邮政包裹。每天派送的包裹数量多，这对女性来说有利有弊，利的方面是做事认真细心，派送差错少；弊的是体力受限，派送数量可能比不过男同胞。

　　然而，越城邮政城西片区13名揽投员中，唯一的女性王燕群，包裹派送数量一直处在前列。“成绩离不开我老公和其他同事的帮忙，我不会骑三轮车，他们先帮我把一些大件包裹集中运送到小区门卫室，我再骑电动自行车逐一派送。电动自行车行驶灵活，派送速度快。”她说。

　　目前，王燕群每天派送包裹500多件，虽然很辛苦，但身体并不感觉累。“虽然是‘娘子军’，却是‘女汉子’，她每天骑车路程有50多公里，微信步数2万步以上，是我们男同胞学习的榜样。”28岁的同事小李说。

　　每天奔波在路途上，王燕群有说不完的欢乐。赢得顾客的尊重和信任，这是一路上最开心的事情。天热，有顾客递上一瓶饮料；下雨，又收获一把雨伞。有些顾客觉得她爬楼辛苦，特意在自家车棚附近放上一串钥匙，彼此“秘密约定”，方便她直接把包裹放在车棚里。还有小区业主帮她配备门禁卡，方便其进出。

　　“小王做事认真，这么多年，我家的包裹从来没丢过。有次我看到报纸上有户人家需要捐款，我把2000元委托她代捐。”胜利西村居民杨老太说。

　　当然，奔波路途少不了泪水。有一次，有顾客投诉包裹没拿到，后经过监控发现被人误拿，但当事人始终找不到。“当时我都报警求助了，但还是没有把包裹追回来，最后我赔偿了150元。明明我没错，但损失仍要我承担，感觉特别委屈。”王燕群说。有过这次经历，她派送更加细心，每个包裹派送完，都会做好跟踪，确保万无一失。两年多来，她实现了零失误、零投诉。

（内容来源：绍兴日报）