为进一步解锁城市社区治理新密码，探索基层治理新支点，绍兴诸暨市综合行政执法局以党建联建为抓手，联同契约化共建社区——祥安社区，共同推出“蓝朋友”微驿站之“政策直通车·调解一站式”活动，通过政策精准解读与三方协同调解，搭建部门、社区与居民之间的温暖“连心桥”。

政策直通车，沟通零距离

诸暨市综合行政执法局通过“综心城意”党建品牌，组织党员干部围绕垃圾分类、物业管理、违建整治等社区“高频事”“烦心事”，以案例讲解、互动问答等形式，将专业法规转化为“方言白话”。现场发放的《房屋使用安全的禁止行为》《物业管理责任图册》图文并茂标注了6大类房屋安全“红线禁区”和12项物业权责清单，以“警示漫画+案例对比”方式，详解违规搭建、占用消防通道等安全隐患。

调解一站式，协力解民忧

围绕“党建引领、居民主体、矛盾快调、服务优享”的新时代“枫桥经验”城市版核心内涵，综合执法队员、社区工作人员与居民群众围坐恳谈，针对小区占用绿化、周边占道经营等民生问题展开深度对话。通过“法理+情理”双轨并行的方式，社区代表反馈群众诉求，居民畅谈实际困难，执法队员讲法规提建议，最终形成治理方案。居民纷纷表示：“这种家门口的调解既暖心又高效，真正把服务送到了心坎上。”

“从单向管理到双向奔赴，我们始终坚持党建引领，以群众诉求为出发点和落脚点，擦亮打响‘综心城意’党建品牌，以城管力量为基层治理能力提升不断助力赋能。”诸暨市综合执法局相关负责人表示。