本报讯 越城区村社书记解纷团成立3个月，用一个个不断刷新的“解纷纪录”诠释了矛盾纠纷源头化解的奥秘所在。昨天上午，在越城区人民法院举行的“滨海新区村社书记解纷团座谈会”上，作为村社书记解纷团的“星火”，鉴湖街道坡塘村党委书记罗国海分享“罗国海工作室”的村社书记解纷“药方”。

昨天，来自滨海新区的5位村社书记受聘，成为滨海新区首批村社书记解纷团成员。这意味着，以共享法庭为依托，越城区人民法院在滨海新区助力社会基层治理又有新探索。“我院司法管辖的滨海新区，经济体量更大，急需进一步强化基层治理、化解纠纷的力量。在滨海新区管委会的大力支持下，组建了滨海新区村社书记解纷团。”越城法院有关负责人说，去年12月份以来，该院联合越城区委社工部、区司法局组建了越城区村社书记解纷团。成立3个月以来，10位村社书记充分发挥人熟、地熟、事熟的优势，成功化解群众纠纷，在基层社会治理方面起到了很好的引领示范作用。为充分发挥更多村社书记优势，促进矛盾纠纷源头化解，此次参照“越城模式”，滨海新区组建解纷团，以“先富带后富”的方式，进一步拓宽和谐社会建设面。

现场座谈中，越城区村社书记解纷团成员罗国海分享经验。就在上周，罗国海以解纷团成员的身份，成功化解多起纠纷。开店多年的经营者，因为经济形势不好，没有向房东说一声，留下“房租押金和物业费未结清”的账，突然闭店歇业搬走了。一气之下，房东只好将经营者告上了法庭。“这点小事，没有必要在法庭上刀刃相见，不如大家坐下来谈一谈……”当天，在罗书记的参与下，经营者和房东总算心平气和了却“前账”。最终，双方各让一步，经营者当场履行，实现了案结事了。

无独有偶。消费者李女士在美容店充值了1万元钱预付款，准备后续消费。但后来，因为手头紧张，提出希望店家退还一半钱款，但店家不同意。双方多次协商无果，最终消费者一纸诉状，要求美容店归还全部充值款。“预付式消费纠纷屡见不鲜，像这样的纠纷现在各地都很多。”罗国海说，调解中他用了“以案说法”的形式，对双方展开说教式“攻略”。最终，双方各退一步，这起消费纠纷就此圆满了结。

“基层矛盾纠纷能源头化解，很重要的就是发挥了村社书记的独特作用。”昨天，越城法院党组书记、院长蔡立刚说，解纷团成立以来，这一剂解纷“药”实现了精准滴灌，调解成效明显。调解成功的案例五花八门，小到7元钱电池引发的消费纠纷，大到150万元的人身损害赔偿；看似简单的离婚案，引发探视权纠纷；老人赡养抚养问题、父母股权红利分配纠纷……村社书记们各司所长、各尽其能，讲道理、通人情，靠得上、稳得住，已经成为一方百姓家门口解决“急难愁盼”的重要路径。

下一步，村社书记解纷团在扩容的同时，将进一步深化引领示范，探索更多可复制、可推广解纷经验和路子，合力推进“对症下药”“药到病除”，为群众提供更便捷、高效、低成本的解纷服务。