来自热线88643111：“2月8日起，我家的燃气被停了，在家没办法烧饭，怎么办呀？”近日，家住绍兴越城区塔山街道滨河社区鉴湖新村的市民潘先生反映。

记者核实：2月8日上午，潘先生觉得自己家上个月的燃气费有点高，怀疑有问题，便致电绍兴市燃气产业有限公司的燃气热线报修。该公司工作人员当日上门检修时，发现了大问题。潘先生家使用的燃气灶早已超过了8年的安全使用年限。除了燃气灶，潘先生家使用的还是直排式热水器。这种热水器燃烧产生的有毒烟气会直接排放于室内，容易造成一氧化碳中毒，危及人身安全，属“国家明令淘汰产品”。检查后发现，进户燃气总阀、灶具管接口及热水器接口等3处均存在漏气情况，存在极大的安全隐患。面对这种情况，工作人员根据《关于深入推进城镇燃气安全管理工作的通知》的规定，现场关闭了燃气总阀并告知潘先生整改流程。

2月10日，潘先生表示已经换上了新的燃气灶。当天下午，绍兴市燃气产业有限公司联合社区、辖区民警三方再次上门检查，发现潘先生新更换的燃气灶仍是“三无产品”。滨河社区党委书记、主任凌春雷说，大家建议潘先生更换合格燃气灶和热水器，绍兴市燃气产业有限公司可为其申请免费管道改造，但是潘先生未能接受建议。无奈之下，绍兴市燃气产业有限公司依据相关条例及时采取管控措施进行拆表停气作业，当面给予潘先生隐患整改通知书，待其整改到位后再申请开通燃气。

“基本上新的燃气灶，都是带有铭牌的，上面的使用年限都是比较清楚的。但像潘先生家那种老旧的燃气灶，一看就不符合要求。”绍兴市燃气产业有限公司办公室主任金磊提醒，市民在使用燃气灶时，务必注意使用年限，超过8年的燃气灶最好及时更换，以确保安全。燃气灶、电热水器若发现漏气、故障等异样，要及时采取行动，迅速联系相关燃气公司或专业维修人员前来排查隐患。

昨天，记者了解到，在相关部门的多次劝导下，潘先生在网上购买了品牌台式燃气灶，共计397元。2月20日下午，燃气灶一送到，凌春雷就联系了绍兴市燃气产业有限公司的工作人员前来安装、更换管道。“热水器这一块，我们也在跟进了。”凌春雷说。

（越牛新闻综合绍兴晚报）