为全面加快推进企业复工复产，绍兴诸暨市组织开展形式多样的“开工第一课”活动，通过“助企大课堂”、“预约式”涉企指导服务等方式，用实际行动助力企业“开门红”，护航企业平稳开局。

一、强化重点领域，积极开展“开工第一课”

各部门以“开工第一课”为契机，深入开展涉企政策宣讲和指导服务。市建设局主动靠前服务，开展诸暨市房屋市政工程节后复工安全生产培训，围绕复工前安全检查要点、工地安全事故发生的原因分析及防范对策等方面，深入剖析工地常见事故隐患和以往重大安全事故案例。市应急管理局组织辖区规上企业5600余名从业人员收听收看省、绍兴市活动安全培训直播课，并会同绍兴市局在诸举办金属冶炼行业企业安全生产直播活动，全市34家金属冶炼（高温熔融）行业企业全部参加。大唐街道为提升网格员的业务能力水平，组织网格员开展为期三天的业务培训，针对规模以上企业、园区，开展上门培训活动；针对小微企业、家庭作坊等，组织发动经营者自行开展网上培训、应急演练等活动；针对辖区内曾发生过事故的企业，开展相关专项警示教育，以案释法。

二、创新服务模式，精准对接企业需求

为更好优化营商环境，诸暨市秉持“管住风险、无事不扰”理念，聚焦企业风险防范需求与执法扰企难点，推出“预约式”指导服务，通过市场主体“预约点单”，政府部门“组团服务”的形式，帮助市场主体高效排查防范、识别纠正、整改消除违法违规行为，优化行政指导新生态。

为避免违规经营风险，某餐饮企业在店面升级改造前通过“企呼我应”预约程序提交了“预约式”指导服务申请，与执法部门提前约定上门时间，市综合行政执法局和市场监督管理局的执法人员到现场联合开展指导服务，对垃圾分类、食品安全等多个事项给予意见建议。通过“预约式”行政指导服务市场主体由“被动接受检查”向“主动开展预防”转变，各执法部门更为精准了解企业想知道的内容，帮助企业和商户解决“什么是违法、违了什么法、怎么才能不违法”等问题，变事后处罚为事前预警。

三、排查风险隐患，筑牢安全生产防线

安全生产是民生大事，一丝一毫不能放松。市综合行政执法局深入市区内几个大型商场开展执法指导服务，对商场内商户的餐饮油烟排放、户外广告牌设置等情况进行现场检查，并对可能存在的隐患进行现场指导。市建设局组织工程质量、安全等技术骨干对诸暨市第二污水处理厂“分质分流”及清洁排放提标改造工程等重点建设项目进行检查，围绕施工现场的安全防护设施、消防器材配备、扬尘治理设备等进行全方位“体检”，现场指导整改问题，督促参建各方严守复工标准。市应急管理局选派工作服务组上门开展复工安全服务，指导企业全面落实召开一次安全生产专题会议、制定一套复工复产方案、开展一次全厂性安全检查等“六个一”安全管控措施，已累计检查服务企业181家，指导隐患整治136条。

新的一年，诸暨市将以“开工第一课”为起点，探索构建涉企执法服务新模式，为企业提供更加优质高效的服务，助力提升更优法治化营商环境。