刚刚，“广州客运段”发布关于“孕妇在D3702次列车上被行李箱砸伤”的情况说明：

近日，我段注意到网上反映“孕妇在D3702次动车上被行李箱砸伤”信息。经核实，具体情况为：1月22日11时33分许，旅客叶先生在南宁东站登上D3702次列车（佛山西站至崇左南站）后，将所携带的黑色行李箱放置在贴有“连接部位 勿放行李”安全标识字样的行李架隔断处，列车启动时，行李箱掉落砸伤旅客张女士。

事发后，列车工作人员立即广播寻医，配合医生旅客开展现场救治。列车运行11分钟到达南宁站后，旅客张女士在旅客叶先生和医生旅客的陪同下前往医院治疗。期间，铁路部门持续跟踪了解治疗情况。对婴儿早产并不幸离世，铁路部门向旅客张女士及其家属深表同情与慰问。

后续，我段将依法依规做好相关工作。

此前消息

今天下午，话题#12306回应孕妇被行李箱砸中致早产#冲上热搜第一。

近日，网友张女士在社交媒体上反映，1月22日自己在动车上被突然掉落的行李箱砸中腹部，导致7个月的孩子早产离世。

此前，她表示，自己被行李砸中腹部后，列车长并未帮忙联系救护车也没有询问是否需要中途下车，而是选择广播寻医。“幸好车上有医生乘客，看了我的情况之后陪同我提前在南宁站下车，但是下车后车站人员也并没有帮忙叫救护车也没有安排出站，我们只好步行出站打车前往南宁妇幼保健院检查。”

“从入院到现在我坐月子的第26天，铁路部门、行李人并没有联系过我们，我们多次向铁路部门联系，列车长给我们的回复是责任不在他们责任在行李人身上，我们联系行李人行李人回复是铁路的责任。双方一直在踢皮球，所以我们也一直没有得到解决方案。”

2月19日，张女士最新回复网友留言时表示，“已找到行李的主人，准备起诉”。

有很多网友表示气愤：有时候真的害怕行李箱掉下来砸到人——

想想想看啥：有时在高铁行李架上看见超大超宽的箱子，真的担心掉下来砸到人。尤其是别人的大件行李悬在自己头上的时候。

一个恐高的格兰芬多：行李箱就不该放在座位头顶。

林中的鹿回眸与我眼神交错:很多大的行李箱都放在顶上真的很危险。

西城搬砖ing:我是基本不放行李架上，都是放下面行李架，看着那个大箱子在头顶就害怕。

随和的小爽_609:我觉得行李箱就不应该放在人的头顶上，就不能把座位下面弄高一点，自己的行李放在自己的脚下不好吗？我156的身高，每次放行李箱的时候我都发怵，举不动，够不到，放旁边地方还不够。

还有网友分享类似的经历——

古天乐的小心心:多年前我抱着我几个月的孩子，差点就被掉落下来的箱子砸到孩子，幸好有个阿姨替我们挡了一下，后果不堪设想。

淡淡烟草婷:我今年去厦门旅游，就被中途上来一个小伙子的行李，给砸了脑袋。那一下子一下就起了包，脖子疼了两天。要是小孩子那天脖子都得断了。

还有网友呼吁：可否增加大件行李存放处？

苍璃雪：动车高铁上的大件行李存放处真的很少，有的车子连前后排座位后面的位置都没了，大件行李箱只能放在架子上或者放在身侧，要是不怕丢就放在门口或者餐车，一点也不方便。什么时候能多一些大件行李存放处啊，学生和旅行的人真的很需要啊！

19日，南宁站相关工作人员称 ，此事因发生在列车上，归属广州铁路局负责。

据工作人员了解，广铁集团已有人员处理此事。对于该网友称车站工作人员未提供医疗服务协助的情况，南宁站服务台工作人员表示，不清楚当天事发情况，但只要列车长提出，或乘客提出需求，服务台都会为重点旅客提供帮助。

南宁市妇幼保健院的工作人员介绍，入院后张女士做了剖宫产手术，然而不幸的是，后来孩子未能保住。工作人员还提到，张女士已经出院。是否因被行李箱砸中才做的剖宫产手术？工作人员未作回应。

12306客服工作人员称，“已经有人反映此事，我们已经记录，广州铁路局已有相关工作人员正在处理。”

广州铁路12306客服则表示，他们暂不掌握该情况，若反映此事需由乘客本人联系。

对此，南宁市妇联的工作人员表示，已经收到了当事人朋友的求助，已向其解释了法律层面的问题。目前，具体情况他们还在了解中，若情况属实，会关注、跟进的。

对于行李坠落致伤涉及的法律问题，陕西恒达律师事务所律师赵良善认为，鉴于目前权威机构还未给出调查结论，如果经调查，行李主人规范放置行李，即行李主人无过错的，则无需承担民事赔偿责任。相反，若未规范放置导致行李掉落，行李主人需承担一定的民事赔偿责任。

而铁路方负有安全保障义务，若出现安全措施不到位，或允许不符合要求的行李箱带进车厢、未及时发现行李存在脱落风险等情形的，则视为铁路方未尽到安全保障义务，需承担一定的侵权赔偿责任。

（越牛新闻综合橙柿互动、中国新闻周刊、封面新闻等）