数字金融时代,加快数字化转型、做好数字金融大文章不是金融业的“选择题”,而是所有金融机构的“必答题”,“数智绍芯”的百日稳定运行和显著成效,就是绍兴银行加快数字化转型发展的缩影。
为加强数据管理、加快数据赋能,绍兴银行成立了数字化改革领导小组,统筹推进各项数字化工作任务,确保数字化转型的顺利进行。制定了《绍兴银行数据管理及发展战略规划(2024—2026)》,通过数字技术驱动金融服务提质增效,构建以数据为关键要素的金融经济,不断提高金融服务实体经济的能力和水平。注重数字化人才的引进和培养,积极扩大科技专业人才的招聘力度,提升员工的数字化素养。
为满足当前及未来3—5年的数字化转型需求,绍兴银行积极强化基础建设,致力于建立企业级大数据平台。在公司业务方面,绍兴银行通过金链贷云信保理、财智通现金管理系统等产品,提升了业务办理效率和客户满意度;在个人业务方面,充分利用移动互联网和微信小程序的生态体系,推出金捷贷等线上贷款产品,优化了客户的申贷体验。
在风险管理上,绍兴银行还积极完善风险监测可视化平台,提升金融风险防控水平,通过开发企业信用评分卡模型等数字化风险工具,为风险管理与业务决策提供了有力的数据支持与量化依据。以客户王女士为例,由于轻信熟人介绍,她来到绍兴银行网点办理多笔取现业务,命中异常取现风险模型。在获取风险提示后,客服经理第一时间上前劝阻,暂停为王女士办理取现业务,成功拦截受害人资金通过取现方式转移,这就是绍兴银行数字化反诈的应用,通过获取多层级的受害人和涉诈嫌疑人数据,有效防范了客户资金向涉诈卡转移并向公安机关提供受害人账户信息,同时对受害人账户采取保护性措施,以防遭遇进一步的资金损失。
“数智绍芯”的百日稳定运行和显著成效,为绍兴银行未来的数字化转型之路奠定了坚实的基础。展望未来,以此为起点,绍兴银行也将持续推进数智化改革,不断深化和迭代新系统实践应用,为广大客户提供更加优质、高效的金融服务,以实际行动做好数字金融大文章,为绍兴经济高质量发展、城乡居民美好生活贡献更多绍兴银行力量。
(内容来源:绍兴日报)
作者: 编辑:谢媛